武夷山，一座秀美名山。

建所43年，守護(hù)這片碧水丹山的武夷山市公安局景區(qū)派出所，以風(fēng)景區(qū)、度假區(qū)涉旅、涉外警務(wù)為重點(diǎn)，加強(qiáng)與景區(qū)智慧旅游平臺(tái)的對(duì)接，探索出“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的融合式旅游警務(wù)，高效助力構(gòu)建平安景區(qū)。2020年12月，武夷山景區(qū)派出所被省公安廳命名為全省首批“楓橋式公安派出所”;2023年10月，被公安部命名為全國(guó)第三批“楓橋式公安派出所”。

景區(qū)派出所民警開(kāi)展景區(qū)治安巡邏

傳承跨越 助添“富美武夷”

走進(jìn)景區(qū)派出所榮譽(yù)室，墻上掛滿金光閃閃的牌匾和紅彤彤的錦旗。榮譽(yù)室里，一張張珍貴的歷史照片，一段段厚重的史料文字記載，見(jiàn)證了景區(qū)派出所光輝的發(fā)展歷程。

景區(qū)派出所成立于1981年，經(jīng)過(guò)4次的名稱演變，最初是武夷山派出所，1986年更名武夷山分局，1995年更名景區(qū)分局，2005年更名為景區(qū)派出所。

“上面是景區(qū)解放前和現(xiàn)在的對(duì)比照片，從照片上可以看出，現(xiàn)在景區(qū)的生態(tài)保護(hù)比以前更好，植被更加茂盛。”該所教導(dǎo)員吳建國(guó)自豪地介紹著景區(qū)派出所的光輝歷史，“之所以把這些照片一起放在這里，主要是體現(xiàn)我們景區(qū)派出所的成長(zhǎng)和變化是與景區(qū)的發(fā)展密切相關(guān)的，我們也是跟著景區(qū)的發(fā)展而發(fā)展的。”

景區(qū)派出所成立至今，經(jīng)歷5次地址變遷。43年的傳承跨越、與時(shí)俱進(jìn)，景區(qū)派出所在風(fēng)雨兼程中實(shí)現(xiàn)了滄桑巨變。一代代民警在固邊安民、嚴(yán)打斗爭(zhēng)、護(hù)航發(fā)展中擔(dān)當(dāng)作為、砥礪奮進(jìn)，多次被省公安廳榮記集體二等功，榮獲全國(guó)青年文明號(hào)等榮譽(yù)。

以榮譽(yù)激勵(lì)奮進(jìn)，景區(qū)派出所將榮譽(yù)室打造成鑄魂育警的“主課堂”、助力強(qiáng)警的“加油站”。

鐘英浩是2019年進(jìn)入景區(qū)派出所的民警。他清晰記得入所第一天師父帶他走進(jìn)榮譽(yù)室的感受。他說(shuō)：“一張張老照片記錄了許多前輩的光榮夢(mèng)想、熱血奮斗。時(shí)代在變遷，城市在變遷，但景區(qū)派出所以黨建促隊(duì)建的精神內(nèi)涵一直未變。”

作為案件辦理隊(duì)的民警，鐘英浩通過(guò)“小案快辦”解民憂。近期，他剛剛參與偵破一起盜竊案件，成功抓獲犯罪嫌疑人。

創(chuàng)新機(jī)制 展現(xiàn)“平安武夷”

7月的武夷山，目之所及滿眼皆綠。沿著武夷大道一路向東直行，便是景區(qū)入口。走進(jìn)景區(qū)，巡邏執(zhí)勤的民警帶給游客滿滿的安全感。

在景區(qū)派出所綜合指揮室的可視化指揮平臺(tái)，轄區(qū)重點(diǎn)部位、場(chǎng)所的實(shí)時(shí)治安情況盡收眼底。“景區(qū)客流量大、人員流動(dòng)性強(qiáng)、游客停留時(shí)間短……面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我們探索出‘三聯(lián)三創(chuàng)’融合機(jī)制，通過(guò)聯(lián)合轄區(qū)兄弟單位開(kāi)展支部共建、聯(lián)合黨員志愿者開(kāi)展便民服務(wù)、聯(lián)合群眾扎緊群防群治鏈條，全面強(qiáng)化平安景區(qū)建設(shè)。”所長(zhǎng)葉衍通介紹說(shuō)。

近年來(lái)，景區(qū)派出所堅(jiān)持“警力跟著游客走”，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，在景區(qū)南入口、游客集散點(diǎn)、商貿(mào)集聚點(diǎn)等處，設(shè)有多個(gè)警務(wù)室和巡防車，配備24小時(shí)值守巡防力量，全天候?yàn)槿罕娞峁┳稍儭⒎婪缎麄鳌⒅伟惭卜馈⒔犹幘确?wù)，打造10分鐘便民服務(wù)警務(wù)圈。

柔風(fēng)細(xì)雨化矛盾，鄰里和諧幸福村。除了迷路、走失問(wèn)題，景區(qū)最多的還有涉旅糾紛問(wèn)題。對(duì)此，景區(qū)派出所不斷創(chuàng)新矛盾糾紛化解新機(jī)制，與度假區(qū)管委會(huì)、武夷山國(guó)家公園人民法庭等6個(gè)聯(lián)建單位及3個(gè)村、社區(qū)聯(lián)合成立“公調(diào)對(duì)接”調(diào)解室，建立快速反應(yīng)機(jī)制。

年近花甲的江龍生是景區(qū)派出所人民調(diào)解室的一名調(diào)解員，因調(diào)解公正、以理服人，吸引不少群眾慕名而來(lái)，甚至被邀請(qǐng)到聯(lián)建單位調(diào)解糾紛。

“有游客坐竹排手機(jī)掉溪里要景區(qū)賠償?shù)?有飯店被訂了團(tuán)餐，游客卻來(lái)不了，酒店要游客賠償?shù)?也有當(dāng)?shù)孛袼扪b修工程尾款無(wú)法結(jié)清，多年僵持不下的……”當(dāng)了24年調(diào)解員的江龍生，對(duì)調(diào)解過(guò)的糾紛記得十分清楚，經(jīng)他調(diào)解后，涉事雙方均滿意。

提升服務(wù) 共譜“和美武夷”

“以前遇到事情第一時(shí)間想打110，現(xiàn)在直接打社區(qū)警務(wù)隊(duì)民警的手機(jī)或者到社區(qū)警務(wù)室求助，真的很方便!”興田鎮(zhèn)南源嶺村某民宿老板表示。

南源嶺村面積17.5平方公里，有4個(gè)自然村7個(gè)村民小組。2012年，南源嶺村僅8家民宿，如今已有民宿180家，餐飲32家，從早年的年接待峰值3萬(wàn)人左右上升到2019年的20萬(wàn)人。

近年來(lái)，景區(qū)派出所因地制宜把民宿村劃分為4個(gè)網(wǎng)格(片區(qū))，建立三級(jí)村居網(wǎng)格，設(shè)立一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員，并由社區(qū)民警入網(wǎng)擔(dān)任一級(jí)網(wǎng)格警長(zhǎng)，構(gòu)建“警網(wǎng)融合”三級(jí)聯(lián)動(dòng)架構(gòu)，把社區(qū)警務(wù)工作融入網(wǎng)格治理框架。

多年的歲月變遷，如今的南源嶺轄區(qū)是居民最宜居、滿意的村之一，良好的治安環(huán)境提升了居民的幸福感，而堅(jiān)守在平安背后的是景區(qū)派出所不斷創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、為民守護(hù)的身影。

“民警時(shí)不時(shí)就會(huì)組織網(wǎng)格員上門宣傳相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)我們規(guī)范經(jīng)營(yíng)起到重要作用。”民宿老板聊起景區(qū)派出所時(shí)稱贊道，“現(xiàn)在治安秩序和經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越好了，游客越來(lái)越多，我們的生意也越來(lái)越紅火，南源嶺村還被評(píng)為‘全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重村’，我們都感到很驕傲。”

聽(tīng)民聲、知民意、解民憂。為更快更好地加強(qiáng)警民關(guān)系，為轄區(qū)各行業(yè)經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造便利環(huán)境，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，景區(qū)派出所以入戶“拉家常”的方式，講明規(guī)范經(jīng)營(yíng)的必要性及相關(guān)法律后果，督促指導(dǎo)業(yè)主按照政策要求“辦證、上系統(tǒng)”。目前，180家民宿均進(jìn)入系統(tǒng)管理，達(dá)到100%。

從1981年成立至今，武夷山市公安局景區(qū)派出所走過(guò)43年的風(fēng)雨歷程。從曾經(jīng)的固邊安民、嚴(yán)打斗爭(zhēng)，到如今的創(chuàng)新機(jī)制、提升服務(wù)，景區(qū)派出所實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。在新中國(guó)成立 75 周年之際，景區(qū)派出所以他們的忠誠(chéng)與奉獻(xiàn)，為祖國(guó)獻(xiàn)上一份特殊的禮物。他們用自己的努力，守護(hù)著這片碧水丹山，為游客和當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造了一個(gè)安全、和諧、美麗的環(huán)境。

(本報(bào)記者 湯仙念)