照進群眾心房的一束“虹”光

————記邵武市司法局和平司法所所長邱虹

福建法治報——海峽法治在線6月21日訊 她是漫漫法治路上的“排頭兵”，基層人民調(diào)解一線的“滅火員”，當群眾遇到困難或是鄰里之間發(fā)生矛盾糾紛的時候，總能看到她忙碌奔波的身影。她就是邵武市司法局和平司法所所長邱虹，是照進群眾心房里的那一束“虹”光。

矛盾糾紛巧化解

人民調(diào)解促平安

有人說：“人民調(diào)解工作如和稀泥、攪拌機、兩面臉”。而邱虹認為，調(diào)處糾紛要用親情去和泥，用事實來攪拌，用法律和道德來做臉面，做到事事有根據(jù)，樁樁有結(jié)果，條條有落實，件件有回音。

今年3月，轄區(qū)某村的吳大爺在燒田埂時不慎將同村陳某的種植大棚點燃，雖然火勢被及時撲滅，但仍造成陳某約7萬元的損失。

“你就說怎么辦吧，這么多損失你給我賠來。”調(diào)解中，正在氣頭上的陳某一把揪住吳大爺，大聲地吼道。“住手，你這樣是解決不了問題的，如果打人了你還要承擔責任，得不償失。”在一旁開口勸解的人正是邱虹，她細柔且剛毅的聲音讓陳某瞬間冷靜下來。

考慮到吳大爺年紀較大，在法律理解和溝通方面可能存在困難，邱虹隨即聯(lián)系民間糾紛調(diào)處理事會里的老村干作為本案的調(diào)解員，一起從法律方面引導(dǎo)其認識自身的行為已侵害了他人財產(chǎn)。

“對不起，我會負起責任，做好賠償工作的。”在調(diào)解員多次耐心地調(diào)解下，吳大爺操著一口本地口音真誠地道歉。最終雙方達成賠償協(xié)議，一場沖突落下帷幕。

“邱所長很有親和力，她作為我們和平鎮(zhèn)民間矛盾糾紛調(diào)處理事會的指導(dǎo)組成員，對群眾的矛盾從來都是親力親為、盡心盡力地調(diào)解。”同事們評價說。

春風化雨潤人心

安置幫教顯真情

去年5月，轄區(qū)某村的劉某剛刑滿釋放，面對即將開始的新生活他的眼中充滿了迷惘。此時，邱虹也收到了法院寄出的材料，在得知劉某文化程度不高，且家庭情況比較困難后，開始對其安置幫教工作著手準備。

“刑滿釋放后，如果沒有進行跟蹤幫教，再次犯罪的可能性極大。”多年的安置幫教工作，讓邱虹深知這項工作的重要性。

由于劉某只會做一些簡單的體力勞動，考慮其戶籍所在村是有名的農(nóng)業(yè)村，邱虹通過聯(lián)系勞保所、村委會，在該村為他找到了一份穩(wěn)定的工作。

當兩人再次相遇，四目相望時，劉某突然不知道怎樣開口了，原本想好感謝的話語也忘了。最終還是邱虹先開的口，“只要干得好，收入肯定沒問題，后面的日子會越來越好的。”

“謝謝邱所長，要不是你，我可能不會有重回社會的信心。”握著邱虹的手，陳某感激涕零地說。

“安置幫教工作是我們基層司法所的一項重要工作，對這類特殊的三無人群，在安置幫教工作開展中，我們會經(jīng)常開展看望走訪、心理疏導(dǎo)等工作，引導(dǎo)他們積極參與力所能及的社會工作，讓其從內(nèi)心處感恩社會，回報社會。”邱虹告訴記者。

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為民調(diào)解不畏難

貼心服務(wù)暖人心

“我們經(jīng)常看到邱所奔走在鄰里鄉(xiāng)間，活躍在普法宣傳的‘最前哨’。”說起邱虹，同事們對她認真的工作態(tài)度稱贊不已。

在農(nóng)村，子女不贍養(yǎng)老人、丈夫毆打妻子離婚、孩子的撫養(yǎng)費沒有著落、農(nóng)民工工傷、討薪等糾紛，如果調(diào)處不及時，就會釀成大的矛盾糾紛，甚至走向激化。

“這些糾紛有的雖然看起來不起眼，但一旦處理不當，就很可能導(dǎo)致鄰居之間產(chǎn)生更多新矛盾。”邱虹說。

矛盾糾紛的發(fā)生經(jīng)常是突發(fā)性的，因為調(diào)解誤餐、超時工作、特殊緊急情況周末和節(jié)假日加班，都是常有的事。但不論在哪里，不管是什么時間，邱虹總是有叫必到，到必解決。

有一次某村村民吳某在為房主陳某建房過程中，不慎從高空墜落，當場死亡，雙方家屬因賠償不到位而糾紛不斷。邱虹知道此事后，放棄了周末休息時間，第一時間趕往現(xiàn)場進行調(diào)解。等雙方達成賠償協(xié)議后，都已到了第二天一早。

“人民調(diào)解工作事關(guān)基層的穩(wěn)定大局，事關(guān)百姓幸福安寧，能為老百姓實實在在的辦事，再苦再累心里也甜，每調(diào)解好一起疑難糾紛，內(nèi)心就有一種成就感。”說到這里，邱虹的心里總是樂滋滋的。

(本報記者 周新)