八一軍歌嘹亮，榮光在警徽中永續閃耀。昔日的軍營硬漢，今日的平安衛士，他們脫下“橄欖綠”，換上“藏青藍”，陣地雖轉換，沖鋒的姿態未曾改變。面對新角色、新崗位、新挑戰，退伍不褪色、轉業不轉志，服從命令、執行果斷的作風還在，軍人的情懷還在，警營歲月，他們依舊激情燃燒！值此八一建軍節，本期公安法治專刊向所有在警營續寫忠誠、守護萬家燈火的軍轉警戰友，致以最崇高的敬意！

方志紅：身是鋼鐵漢 心有繞指柔

□本報記者 王淯瀅

在廈門市公安局海滄分局海滄派出所社區警務隊隊長方志紅的辦公桌抽屜里，擺放著一枚金燦燦的二等功獎章，這個剛被授予1個月的榮譽，是對方志紅入警5年多工作業績的最高褒獎。

2019年12月，方志紅從部隊轉業到公安，2020年2月被派至海滄派出所。5年光陰，方志紅把20多年軍營淬煉的溝通才能與帶兵智慧，全揉進了社區警務的家長里短中。大媽買菜時錢包丟了，他半小時就幫著找回來；獨居老人行動不便，他定期上門幫著代繳水電費、買藥品，臨走時總不忘叮囑“有事隨時喊我”。群眾的需求不分大小，他總像“鄰家大哥”一樣主動上前，把事情記在本上、放在心上，從“找上門”到“送上門”，跟蹤服務到底，讓每份訴求都有回響。

方志紅給困難群眾送慰問品和常用藥品（廈門市公安局海滄分局 供圖）

今年5月，方志紅接到一起警情，碼頭貨車司機之間因插隊，容易因情緒波動、輕微摩擦引發糾紛，他花了5個小時調解成功。復盤時，他發現類似警情不止一起。引發矛盾糾紛的源頭在哪？帶著疑問，方志紅來到碼頭，眼前的景象印證了他的猜想：碼頭的散貨需大貨車外運，但司機們無法提前了解碼頭的實時裝載情況，只能盲目排隊，在排隊過程中，易引發矛盾。

滅火不如斷源。于是，方志紅牽頭召集碼頭管理方與運輸車隊負責人商討解決方案，指導優化貨車進出港預約流程，讓信息跑在車輪前。

很快，“貨車預約進港”小程序上線運行：司機通過手機預約、按時進港，平均通行時間壓縮至40分鐘。成效立竿見影，小程序運行2個多月以來，同類糾紛警情已成功清零。如今，港區外道路通行安全有序，司機們紛紛點贊：“方警官把堵點疏通了，我們送貨的效率大大提升！”

這股從源頭“排雷”的韌勁，成為了方志紅消除轄區糾紛隱患的方法。他創新建立“矛盾糾紛隱患庫”，對調解成功的案件堅持“回頭看”。他堅信：“矛盾就像傷口，不復查會發炎?！惫ぷ髦?，方志紅帶隊定期回訪糾紛當事人，多問一句近況，多解一層心結，確保調解協議履行到位、怨氣真正消散。2024年，納入隱患庫并完成跟蹤回訪的28起糾紛全部實現“案結事了人和”。這套“建庫跟蹤——閉環回訪”的機制，成為預防矛盾復發、鞏固化解成果的關鍵一招。

在青礁村，近600天“零被騙”的金字招牌熠熠生輝，源于方志紅精準施策的“反詐兵法”。

方志紅深入社區與居民拉家常 （廈門市公安局海滄分局 供圖）

青礁村是典型的城中村，與漳州市交界，人員流動性強，反詐工作難度較大。于是，他根據群眾的上班時間和工作特點，“量身定制”反詐防騙策略：針對年輕群眾白天上班，提前通過社區微信群預約上門時間，組織宣傳小分隊利用工作日的傍晚或周末時間，錯峰“送教上門”；針對家中多為老人或孩童的情況，他會帶著印有防詐標語的小扇子、小玩具上門，用通俗易懂的語言講解“冒充子女借錢”“虛假保健品推銷”等常見騙局，還手把手教他們如何在手機上設置陌生來電攔截。同時，充分發揮村治保會、護村隊作用，組建“青礁平安七社聯盟”，定期在社區開展老年人反詐宣傳活動，織密防騙網絡。

2024年5月，轄區一公司財務人員遭遇電信網絡詐騙，騙子在QQ群中冒充該公司老總，指令公司財務人員轉賬，財務人員幾乎信以為真。此時，他猛然想起方志紅反詐宣防時反復強調的事項——“接到轉賬指令，絕不能僅憑線上信息操作，必須多重核實！”于是，財務人員立即電話咨詢方志紅。

“千萬別轉賬！等我！”方志紅在電話中緊急喊停，人已沖出派出所。10分鐘后，他便來到公司財務室，經過確認，果真是典型的電信網絡詐騙。財務人員連忙道謝：“要不是方警官把‘反詐經’念到了我們骨子里，這錢眨眼就沒了！”

今年元宵節前，方志紅根據這家公司要求，前往開展節前反詐宣傳。閑聊中，他提及元宵節需值守，公司財務人員默默記在了心里。元宵節當天，公司人員把一碗熱騰騰的湯圓送到方志紅手中。捧著這碗湯圓，方志紅心頭暖流涌動：“這碗湯圓，是群眾給我發的‘勛章’！”

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