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“金牌調解化千結,春風化語促和諧”。近日,一面承載著感激之情的錦旗送到廈門市集美區綜治中心,這背后是一起跨國離婚糾紛的高效化解。廈門市集美區人民法院依托區綜治中心先行調解機制,聯動誠毅金牌調解室,借助“云端”技術,僅用8天就為分居異國的夫妻解開多年心結,讓遠在海外的當事人感受到司法溫情。 前端分流破僵局 十年婚姻,終究抵不過距離與溝通的消磨。陳某與周某婚后育有子女,卻因家庭瑣事漸生嫌隙。兩年前,周某遠赴國外務工,空間的阻隔和溝通的減少,讓本就脆弱的感情徹底破裂。心灰意冷的陳某向集美法院提起離婚訴訟,可周某遠在海外,回國應訴成本高、手續繁瑣,案件一度停滯不前。 對此,法官翻閱卷宗,仔細研判案情,了解到該案涉及婚姻家庭穩定、子女撫養等要素,主要矛盾集中在子女撫養而非財產分割。僅一紙判決可能加劇雙方對立,難解心結,也不利于子女成長。 “依托綜治中心力量進行先行調解,以柔性化解方為最優解。”承辦法官通過“智慧集美”線上平臺,向集美區綜治中心申請專業力量開展先行調解,并提供詳細的案情分析和調解要點,為綜治中心啟動調解提供清晰的“路線圖”和法律支撐。 集美區綜治中心線上“接單”后,根據法院的研判建議,匹配解紛資源,將案件委派給集美區司法局入駐綜治中心的“誠毅金牌調解室”開展調解工作,由解紛經驗豐富、擅長處理家事糾紛的調解員負責,一場跨國調解就此啟動。 全程指導解爭議 調解剛起步,挑戰便接踵而至。時差是第一個“攔路虎”,由于周某身在國外,要找到雙方都方便的時間不容易,調解員居中溝通,最終敲定在人民法院調解平臺進行調解。 但隔著屏幕,雙方情緒激動,一提到孩子的撫養問題便劍拔弩張。“你人在國外,孩子一直都是我在管教,你有什么資格把孩子帶走?”“我在國外打拼也是為了家,難道不能擁有撫養權?”激烈的爭執讓調解無法順利進行。 關鍵時刻,法院駐中心訴調對接團隊及時介入,結合民法典中“最有利于未成年人子女”的撫養權原則進行釋法說理。“撫養權需綜合考慮孩子生活現狀、父母撫養能力等因素。孩子在國內生活穩定,貿然改變環境不利于成長;周某在國外的撫養條件暫不成熟,但探望權受法律保障。”在法官的權衡利弊下,雙方情緒緩和了下來。 見狀,調解員和法官團隊結合案情,繼續勸解:“周某,你的愛子之心能理解,但孩子年紀尚小,出國面臨的新環境是巨大挑戰。不如先保證孩子穩定生活,你可通過定期探望、視頻聯系、支付撫養費表達關愛,未來條件成熟再協商變更撫養權。當然,陳某也要保障周某的探望權,這對孩子成長至關重要。” 法理與情理交織的疏導,漸漸融化了雙方的對立情緒。最終,雙方就離婚、子女撫養、撫養費支付等事項達成一致,自愿解除婚姻關系,子女均由陳某撫養,周某承擔孩子至18周歲的撫養費。針對探望權部分,雙方同意等周某回國后再進一步協商。 線上簽章僅8天 調解協議達成后,集美法院依托“人民法院在線調解平臺”遠程視頻調解系統,組織“線上簽章”。核對當事人身份情況后,雙方完成電子簽名,法院駐綜治中心訴調對接團隊隨即出具民事調解書,并通過12368線上平臺向雙方送達文書。 從啟動委派調解到調解書成功送達,全程僅耗時8天,這場橫跨大洋、矛盾激烈的家庭糾紛,在“綜治中心+專業調解+法院指導”的融合模式下,畫上了圓滿句號。 此次糾紛的高效化解,是集美區深化矛盾糾紛多元化解機制的生動實踐。通過“前端分流、全程指導、云端確認”的閉環模式,既降低了當事人的解紛成本,又以溫情方式守護了家庭和諧的底線,讓司法便民服務跨越山海,直抵人心。 |
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