誤信“客服”來電 女子被騙10萬元

廈門警方提醒：提防“注銷貸款賬號”騙術

福建法治報——海峽法治在線6月30日訊 近期，廈門不少市民接到了一個自稱“京東金融”客服的電話，以“平臺借貸利率超過國家標準，需要進行變更，否則會影響個人征信”為由，要求市民“配合處理”，造成市民群眾資金損失。

6月12日，林女士接到自稱“京東金融”客服的來電，稱其京東白條利率過高會影響征信，要配合處理。因對方準確說出了林女士的個人信息，且自己確實也使用過京東金條，林女士也沒有過多懷疑。隨后，林女士添加對方為微信好友，對方立即向她發來了一張電子工作證，這讓她更加相信對方“客服”的身份。

于是，在對方的“指導操作”下，林女士先是下載了“zoom”軟件并進行屏幕共享。同時，對方讓林女士關注“中國人民銀行”官方微信公眾號并發送所謂的辦理業務申請代碼。一系列操作之后，對方又向林女士發送了一個鏈接，要求她點擊鏈接并聯系“線上客服”進行后續操作。

林女士聯系“線上客服”后，對方先向林女士發送了其個人信息讓其核對，并以“拒不清退將納入征信黑名單”為由，讓她將個人存款轉至對方提供的“銀聯安全賬號”。隨后，林女士又按對方要求前往多個平臺貸款后，將資金繼續轉至“銀聯注銷賬號”，直到同事提醒后才發現被騙，可這時，林女士的損失已經達到了10萬元。

“林女士遭遇的是冒充金融機構客服以‘注銷貸款賬戶’為由的騙術?！睆B門市打擊治理電信網絡新型違法犯罪中心的民警分析，此類詐騙分子常偽裝成金融機構或金融監管機構工作人員，通過電話恐嚇受害人征信已受影響，要求配合下調網貸利率或關閉網貸賬號。之后，會偽造虛假征信報告、國家政策文件，借助官方公信力，徹底騙取信任。最后，以保護資金為由，讓受害人將資金轉至其指定的“安全賬號”，接著又以需“清空貸款額度”為由誘騙當事人到多個平臺貸款，并繼續轉賬至指定“授權賬號”擴大財損。

警方提醒：在日常工作生活中，樹立正確的消費觀念和習慣，辦理貸款務必做好前期工作;不輕信自稱客服要注銷貸款賬號的電話，一旦提到“調整利率”“屏幕共享”“轉賬匯款”等字眼，務必提高警惕，謹慎操作。有任何疑問都可以撥打96110全國反詐勸阻專線咨詢舉報。

(本報記者 葉蔚蓉 通訊員 洪恒亮)