一枝一葉總關(guān)情

————閩江監(jiān)獄大力開展“行政管理服務(wù)質(zhì)量提升年”活動

福建法治報——海峽法治在線7月13日訊 “值班時蚊蟲少了”“外帶餐食可下飯了”…………一條條點贊背后，是閩江監(jiān)獄今年以來開展“行政管理服務(wù)質(zhì)量提升年”活動帶來的新變化。

在黨委學(xué)習(xí)部署會上，閩江監(jiān)獄黨委書記、監(jiān)獄長艾貴祥強(qiáng)調(diào)，要深刻領(lǐng)會開展“行政管理服務(wù)質(zhì)量提升年”的初衷，始終保持與習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育、“深學(xué)爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”行動一脈貫通、同頻共振。

走好群眾路線

讓彼此心意相通

活動伊始，閩江監(jiān)獄緊扣主題，發(fā)出“統(tǒng)一共識、集聚智慧、共享發(fā)展”倡議書，面向全監(jiān)民警職工廣泛征集對監(jiān)獄行政管理服務(wù)工作的意見建議，從“值班室儲物柜要按警力數(shù)變化配齊”，到“多備些餐具，讓出任務(wù)遲就餐的民警回來有餐具用”，23條基層意見與監(jiān)獄責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人、具體業(yè)務(wù)主辦一一對應(yīng)，逐條掛網(wǎng)，限期辦結(jié)公示。

不避重就輕、不遮短護(hù)犢子，在讓經(jīng)辦民警正視工作短板的同時，也讓全體民警職工看到監(jiān)獄黨委“一枝一葉總關(guān)情”的鮮明態(tài)度。業(yè)務(wù)溝通會、職工膳委會交流群、警情溝通平臺中，大家交流互動更加踴躍，也對行政管理服務(wù)工作的不易有了更直觀的了解。

堅持調(diào)研開路

讓問題導(dǎo)向更清晰

解決問題，不是終點而是起點。監(jiān)獄堅持做好民警職工和辦事群眾訴求建議的集中度統(tǒng)計分析，對反饋意見比較集中、類似情況反復(fù)提出的事務(wù)，提交監(jiān)獄分管領(lǐng)導(dǎo)。

“大家建議的新蚊帳都配發(fā)到位了。下水道年年都提前清理，為什么反映蚊蟲多的問題仍存在?”監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)帶著經(jīng)辦民警深入一線實地查看，帶著問題分析背后根源。最終，以安裝戶外捕蚊燈降低區(qū)域蚊蟲密度，讓執(zhí)勤民警的“煩心事”塵埃落定。“單單回應(yīng)大家提出的問題，那是頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，倒不如下到現(xiàn)場摸清癥結(jié)，拿出真辦法。”經(jīng)辦民警事后由衷感慨，體驗式、互動性調(diào)研，打開了行政管理服務(wù)工作的生動局面。

科室各崗位逐項列明AB崗職責(zé)，全面公示、定期更新，讓基層民警對接辦理業(yè)務(wù)找得到具體人，“最多跑一遍”;微信群里接龍各單位辦公生活用品需求，“一站式”配送到監(jiān)區(qū)，減去了分頭辦理物資進(jìn)監(jiān)手續(xù)的種種不便…………閩江監(jiān)獄把“行政服務(wù)管理質(zhì)量提升年”件件辦在了一線民警職工的心坎上，實干爭效爭出個舒心工作好年景。目前，監(jiān)獄第二輪征集意見和配套調(diào)研工作已接續(xù)啟動。

(陳曉蓉 陳王彬)