福建法治報—海峽法治在線10月13日訊 清晨5時，廈門市公安局灌口派出所社區(qū)警務(wù)隊隊長蔡曉昱的手機鬧鐘準(zhǔn)時響了起來。起床、洗漱，他要趕在早高峰來臨前，從30多公里外的翔安，跨越兩座海上大橋，到達集美區(qū)北部的灌口派出所。

熟悉蔡曉昱的人都知道，他有“三個家”。身為同安人的他，為方便妻子上班，一家人租住在翔安區(qū)，每天最少通勤2小時;他以單位為家，國慶節(jié)有8天假，他5天都在灌口派出所，守護著市民、旅客的安全。

在同安、翔安、集美跨區(qū)連軸轉(zhuǎn)，蔡曉昱像“陀螺”一樣，服務(wù)人民轉(zhuǎn)動不止。

“安仁安，則灌口安”

“蔡警官，你來啦!”10月10日，蔡曉昱攜帶“愛民警務(wù)包”下社區(qū)，龍湖新壹城物業(yè)工作人員老張一看到他就迎了上來。

蔡曉昱是安仁社區(qū)的社區(qū)民警，社區(qū)位于灌口鎮(zhèn)的“中軸線”，是灌口鎮(zhèn)城市化的“最前沿”，也是面積最大、人口最多的社區(qū)，素有“安仁安，則灌口安”之說。蔡曉昱以安仁社區(qū)為原點“轉(zhuǎn)動”，一心一意耕耘，澆灌著“平安之花”。

“說說你的訴求吧!”幾個停車方案都被業(yè)主代表否決了，蔡曉昱也不急，一遍一遍地給對方添茶。

蔡曉昱查看小區(qū)智慧安防設(shè)備

這一幕發(fā)生在今年4月。當(dāng)時，安仁社區(qū)一住宅樓的地產(chǎn)開發(fā)商和業(yè)主發(fā)生矛盾。地下公共車位不夠停，開發(fā)商便交待物業(yè)不予放行。業(yè)主氣不過，便經(jīng)常在停車場入口堵起“長龍”，一堵就是一個月。蔡曉昱得知后，多次組織物業(yè)、業(yè)主、開發(fā)商、社區(qū)工作者商談，協(xié)調(diào)解決方案。

經(jīng)過苦口婆心地勸說，業(yè)主代表終于松口：“停在地面也行，但是停車費你可得再幫我們協(xié)調(diào)好!”“沒問題。”蔡曉昱眼睛笑成一條線。一個月以來，為了讓業(yè)主有車位停車，他沒少花心思。“死磕”開發(fā)商行不通，蔡曉昱就把目光放到小區(qū)旁的商場。

蔡曉昱對這個商場的情況熟記于心——晚上9時左右，這些停車位足夠滿足業(yè)主的停車需求了。同時，他先和商場物業(yè)溝通好收費標(biāo)準(zhǔn)，盡力為業(yè)主們爭取實惠。

蔡曉昱在公共區(qū)域檢查救生設(shè)備

從5月至今，關(guān)于此事的報警電話再未響起。這起矛盾糾紛圓滿解決，得到居委會、物業(yè)、業(yè)主的一致認可。

蔡曉昱的好是被社區(qū)群眾記在心里的。2022年初，突然得知他將離開鳳安派出所，他所在社區(qū)的網(wǎng)格員、房東們都趕來送他，依依不舍地念叨著“為什么要走”。因為他們知道，“有蔡曉昱在，就可以放心”。

2021年9月的某天凌晨，收到同安疫情嚴(yán)峻的消息，蔡曉昱連夜從同安的家中“逆行”趕回派出所，堅定地說：“鳳安轄區(qū)和同安交界，山海相連，這個‘關(guān)口’我最熟悉，必須回來守。”

最終，蔡曉昱用20多天的日夜堅守，筑起轄區(qū)的平安“護城河”。

“四手才能彈出美妙琴音”

“陀螺”轉(zhuǎn)得快，群眾的生命財產(chǎn)“安全線”才更牢靠。

今年7月21日下午2時40分，不少人還在午休時，蔡曉昱用10分鐘就幫助群眾從詐騙分子手中挽損110萬元。

當(dāng)時，銀行工作人員發(fā)現(xiàn)要轉(zhuǎn)賬的林女士正在與人共享屏幕，警覺起來，立即與蔡曉昱聯(lián)系。“不要轉(zhuǎn)!我馬上過去。”蔡曉昱一邊打電話通知附近巡邏隊員先行到場，自己也往銀行趕去。

趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)林女士已經(jīng)填了銀行卡號和驗證碼，蔡曉昱立即讓銀行工作人員辦理掛失。同時電話聯(lián)系其他銀行，同步掛失林女士的其他銀行卡。

“還好沒轉(zhuǎn)出去。”蔡曉昱反復(fù)確認資金安全后，讓銀行工作人員幫林女士變更了卡號以及賬戶密碼，還不放心地將林女士帶回派出所，開展反詐騙宣傳，以防再次受騙。

群眾給蔡曉昱送錦旗，感謝幫助她挽回經(jīng)濟損失

幾天后，林女士特意將一面錦旗送到灌口派出所表達感謝，而此時的蔡曉昱已經(jīng)忙得忘了這件事。

“社區(qū)警務(wù)隊事多且雜，別人是兩手彈鋼琴，我們要用四手才能彈出美妙琴音。”談起這事，蔡曉昱笑著說。

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“言傳身教的好老師”

在蔡曉昱這只“陀螺”的率先垂范下，灌口派出所社區(qū)警務(wù)隊刮起“比學(xué)趕超”之風(fēng)。隊員們一個看一個，一個比一個，讓這支平均年齡在37歲的隊伍充滿朝氣活力。

“蔡曉昱是言傳身教的好老師。”灌口派出所教導(dǎo)員劉伏忠給記者講了不久前發(fā)生的一件事情。

有天晚上9時，灌口派出所接到報警。蔡曉昱和社區(qū)民警汪洪剛趕到現(xiàn)場時，看到報警人林某半躺在沙發(fā)上，一旁有兩個身上只穿著紙尿褲的幼兒。

原來，林某生活遭遇重大變故，無力撫養(yǎng)孩子，悲觀厭世。蔡曉昱走近他，聞到一身酒氣。蔡曉昱試著聯(lián)系林某的親人，可是他們有的遠在貴州，近的不肯過來。蔡曉昱心疼孩子，征得林某同意后，他找到轄區(qū)未成年人保護部門，輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上一家專門醫(yī)院，暫時收容兩個孩子。

“不徹底解決好，我這心放不下來。”蔡曉昱說。為妥善處理這件事情，這一晚上，蔡曉昱守在現(xiàn)場6個多小時，打了100多個電話。“我還是想回老家，重新開始。”一直到凌晨3時，林某終于振作起來。知道他苦于沒錢買車票，蔡曉昱又協(xié)調(diào)好相關(guān)部門，定下了護送林某和兩個孩子回老家的方案。

蔡曉昱做的這些，汪洪剛看在眼里，感動在心里。第二天早上，汪洪剛“接棒”和其他部門人員接上孩子，一起將林某一家送回老家。

在貴州的幾天，他們忙前跑后，幫兩個孩子辦好了戶口，又幫他們一家申請了低保。一切圓滿后，汪洪剛才返回廈門，向蔡曉昱“交差”。

今年，蔡曉昱還收了一名比自己大2歲的徒弟。民警蘭志飛從部隊轉(zhuǎn)業(yè)后來到灌口派出所，蔡曉昱手把手教，帶著他做了第一份筆錄，辦好第一起案件……蘭志飛這個社區(qū)警務(wù)“小白”，如今也成為隊伍骨干。“人民群眾滿意、社區(qū)工作人員認可、率先完成的勸返指標(biāo)、防臺響應(yīng)迅速及時……”細數(shù)徒弟的這些優(yōu)點，蔡曉昱臉上露出驕傲的笑容。

(本報記者 余晶 通訊員 付邦恕)