架起無礙通道 拉近有“愛”距離

————寧化縣法院積極回應殘障人士司法需求

福建法治報——海峽法治在線6月7日訊 無障礙通道直達訴訟服務中心，專業導訴員提供訴訟引導，輪椅、拐杖、放大鏡、觸控電腦等無障礙設施設備自助使用，低位服務窗口、低位自助服務設備滿足殘疾人的特殊需求，殘疾人綠色通道“一窗通辦”…………

隨處可見的助殘元素傳遞著溫暖的司法溫度，無不彰顯著寧化縣人民法院立足多元司法需求，不斷完善司法為民便民服務體系，將完善無障礙服務設施、加強無障礙信息交流、建立多元糾紛化解機制、組建助殘志愿服務隊伍等服務貫穿訴訟全流程，讓訴訟服務更全面、更優質、更便捷、更到位、更貼心。

重細節

營造無障礙訴訟服務環境

“法官，我想起訴一個案件，但我腿有殘疾，沒什么錢，訴訟費我可以等打完官司再交嗎?”

“您好，像您這種情況是可以憑殘疾證申請訴訟費緩交、減交、免交的，這是申請所需要的材料和證明，我們可以協助辦理。”

走進寧化法院立案窗口，一位腿部有殘疾的群眾吸引了記者的注意。當該名群眾將訴求說完，導訴員當即引導其通過殘障人士綠色通道進行立案。立案窗口干警詳細為他解答立案流程及所需的材料，主動告知其可憑殘疾人證依法申請減交、免交、緩交訴訟費，并協助他提交所需的申請材料和證明材料。針對張某腿部殘疾不方便出行的情況，還與他預約時間進行上門立案。

不到十分鐘，求助人便笑著走出了法院。

為方便殘障人士訴訟，近年來，寧化法院依托“廳網線巡”訴訟服務渠道，開設殘障人士“綠色服務窗口”，對來現場辦理訴訟事項的當事人提供優先、代辦、幫辦服務;對無法來院辦理的，引導殘障人士通過線上方式辦理，或提供上門立案、跨域訴訟等服務;對涉殘案件，優先審判、優先執行，尤其對涉及贍養費、醫療費、撫養費等民生事項，通過開展上門調解、巡回審判、提供訴訟輔助服務、專項執行等方式快審快結，加快審判效率，加大執行力度，確保殘障人士合法權益得到快捷、充分兌現。

2021年以來，該院共為殘障人士提供訴訟引導、咨詢、代辦、幫辦等服務150余次，提供網上立案、咨詢、調解等訴訟服務70余人次。開展上門立案、預約立案、上門調解21次，為8名困難當事人緩減免交訴訟費7.06萬元。

重方式

提供精細化訴訟服務舉措

“這筆錢取出來后，我哥哥、侄子、侄女的生活就有保障了，真的非常感謝你們!”不久前，在寧化縣某鄉鎮司法所調解室，精神類二級殘疾人杜某文、杜某基的法定代理人杜某秀對幫助他們家訴前調解法定繼承糾紛的法院、殘聯和司法所工作人員表達誠摯感謝。

原來，王某秀因交通事故造成一級傷殘，法院判決保險公司賠償其102萬余元，賠償款打入其銀行賬戶后，王某秀死亡。王某秀的丈夫杜某文和兒子杜某基均為精神類二級殘疾人，女兒杜某琴還在上小學，所有的繼承人均為限制民事行為能力人且無經濟收入，急需該賠償款維持生活。

誰能成為他們的監護人?又由哪位監護人去取這筆錢?產生相關爭議后，他們把求助的目光投向法院。寧化法院當即將該案委派至屬地鄉鎮，并聯合當地殘聯、司法所、村居等部門展開訴前調解，最終促成和解，為其節約訴訟費1.4萬元。

有效減少殘疾當事人的訴累，取得良好社會效果的背后，是寧化法院依托訴源治理中心，把適合鄉鎮、單位化解的涉及殘疾人的糾紛進行委派調解，并選配政治強、業務精、善于做群眾工作的員額法官掛包鄉鎮(社區)訴源治理工作室，與轄區內的殘疾人聯合會、派出所、司法所、人民調解員、特邀調解員等共同開展調解指導、糾紛化解、司法確認工作，切實將矛盾糾紛化解在當地。

為從源頭上減少糾紛，提升殘障人士法律意識，該院還以全國助殘日為契機，向殘障人士普及跨域訴訟、訴前委托鑒定、民法典等法律知識，并針對殘障人士在就業、教育、醫療、社會保障等方面遇到的法律問題，提供專業建議，全面營造關心關愛殘障人士的良好社會氛圍。

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重關懷

開展對困難殘障人士救助

2023年12月，一面寫著“高效執法辦陳案，為百姓排憂解難”的錦旗跨越二百多公里的距離，從江西高安成功抵達寧化法院，這是交通事故致殘(三級傷殘)的困難當事人梅某娟對寧化法院感激之情的具象表達。

2011年1月，梅某娟在寧化乘坐二輪摩托車時與雷某柏發生交通事故，造成三級傷殘，需終生依賴護理。法院經審理判決，肇事者雷某柏需賠償梅某娟50萬余元。但法院在窮盡執行措施后，仍未發現雷某柏有財產可供執行，而梅某娟因賠償款遲遲沒有兌現，家庭陷入困境。了解到梅某娟家庭情況后，寧化法院干警遠赴其江西高安住所地收集家庭困難材料，為梅某娟申請省、市、縣三級聯救，共為其爭取到司法救助金13.5萬元。

從執行不能到司法救助，從“至暗時刻”到“迎來曙光”，司法救助如同及時雨、雪中炭，潤澤照亮了梅某娟逐漸灰暗的心。

近年來，針對困難殘疾當事人，寧化法院以救助化無助，依法加大司法救助力度，告知殘疾當事人及其近親屬可申請司法救助，并指定專人全程幫助辦理申請手續。2021年以來，已為13名困難殘疾當事人或家屬發放司法救助金31.92萬元。

“我們將繼續以‘如我在訴’的拳拳之心，不斷完善工作流程，凝聚各方力量，為殘疾人士提供更加細致專業的司法服務，以‘司法關愛’助推‘訴訟無礙’，用司法陽光照亮殘疾人前行的路。”寧化法院黨組書記、院長閆明偉表示。

(本報記者 吳國錦 本報見習記者 彭冬晴 通訊員 許志和)