長期欠繳停車費引發(fā)服務(wù)合同糾紛，司法所聯(lián)合法院組織兩名當(dāng)事人來到“吃茶話事點”————

一壺“平安茶”釋懷解心結(jié)

福建法治報——海峽法治在線8月6日訊 隨著武夷山全市停車場地和基礎(chǔ)設(shè)施不斷得到規(guī)范運行和改善，“先停車后付費”的便捷模式極大方便了車主的出行停車。然而，也有部分車主在離開道路停車位后不主動支付停車費，長此以往造成大量停車費欠繳。

近日，武夷山市司法局新豐司法所高效化解了一起因欠繳道路停車費引發(fā)的服務(wù)合同糾紛。

訴前調(diào)解遇上吃茶話事

2021年，為進一步規(guī)范和統(tǒng)籌管理公共停車，解決停車難問題，武夷山市成立至誠市政綜合服務(wù)有限公司(以下簡稱：至誠公司)承接公共停車場及智能化建設(shè)等項目，以便群眾出行更加便捷順暢。

2022年起，有部分車主停車后一直未繳納停車費，至誠公司催要無果后，于今年7月2日將欠費車主起訴至武夷山市人民法院。7月8日，作為被告之一的毛某來到新豐司法所，表明希望通過調(diào)解解決此事。

了解具體情況后，司法所考慮到此類案件涉案金額不大，且通常不止一名被告，本著“簡案快辦、能調(diào)則調(diào)”原則，主動聯(lián)系人民法院咨詢是否能多聯(lián)系幾名被告聯(lián)合開展訴前調(diào)解。7月17日，新豐司法所、武夷山法院立案庭組織至誠公司與2名停車欠費當(dāng)事人至新豐街道“吃茶話事點”，希望以茶為媒，把話說開。

原告“針尖”對被告“麥芒”

調(diào)解過程中，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一詞。

至誠公司認為，作為市政府核準成立的管理公共停車場以及公共停車運營單位，其有權(quán)向停車的車主收取停車費。且在運營過程中，公司對未繳納停車費的車主多次通過“武夷至誠停車”微信公眾號、收費員口頭提醒、張貼“溫馨提示”、短信通知、電話通知等方式開展催繳工作，已盡到告知義務(wù)，但仍有少部分車主長期欠費不繳。為保障企業(yè)合法權(quán)益，至誠公司只能將其訴至法院。

被告毛某則認為，至誠公司稱其從2022年8月22日起開始欠繳停車費，但是他今年6月才第一次接到至誠公司來電催繳停車欠費，此前他從未通過任何形式收到其停車欠費的通知，而所謂的微信公眾號發(fā)布公告，因他未曾關(guān)注過此公眾號所以未看到公告。毛某表示，但凡之前其有收到過任何形式的通知，也不至于欠繳3193元停車費。毛某認為，至誠公司通知車主的方式方法存在重大漏洞。

被告吳某則坦然承認其知道欠繳2656元停車費的問題，但其認為至誠公司在停車收費不規(guī)范、管理方面存在較多問題，導(dǎo)致其遭遇不公待遇，于是不愿正常繳納停車費。

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面對面分析利弊得失

聽完雙方陳述后，調(diào)解員將大家杯中的茶斟滿：“都渴了吧，喝杯茶，潤潤喉，我們一個一個來分析。”

“城市道路是公共資源，停車位也是公共資源的一種。車主占用停車位，就應(yīng)該遵守‘誰使用，誰繳費’的原則。”調(diào)解員對毛某和吳某勸解道，“如果僅僅因為這幾千元錢的停車費引起訴訟，那是因小失大、得不償失…………”

對于至誠公司，調(diào)解員也表示，雖然該公司采取了多種形式發(fā)布欠費公告，但是由于沒有人工收費，未關(guān)注微信公眾號、文盲等群體確實可能存在通知不到位的情形，至誠公司應(yīng)繼續(xù)加大宣傳力度、開拓更多通知渠道。針對吳某所說的“停車收費不規(guī)范、管理方面存在較多問題”等情形，調(diào)解員建議至誠公司應(yīng)迅速查實是否存在此類情況，明確在下一步運營中該如何加強管理。

至此，當(dāng)事人握手言和，并互相加了微信好友，吳某當(dāng)場支付了欠款，毛某承諾將在一年內(nèi)分期支付完畢。至誠公司代表向吳某承諾將立即對其所反映的問題進行自查，并及時向吳某反饋自查情況。聽說毛某從事多媒體行業(yè)，在觀看了毛某拍攝的小視頻后，至誠公司還誠摯邀請毛某有空到公司洽談，看是否有合作的可能。

“好一個吃茶話事，我車上有一泡好茶，你們等著，我去拿!”說到高興處，吳某拿來一泡好茶和眾人分享，大家共飲著“平安茶”，順利簽訂《人民調(diào)解協(xié)議書》。

(本報記者 湯仙念 通訊員 曾瑤霏)