游戲代退 陷阱暗藏

————廈門警方發(fā)布一起網(wǎng)絡游戲“代退費”詐騙案

福建法治報——海峽法治在線8月23日訊 8月20日上午10時，備受關(guān)注的國產(chǎn)3A游戲《黑神話：悟空》正式上線，全球發(fā)售。作為國產(chǎn)游戲的扛鼎之作，《黑神話：悟空》持續(xù)霸榜各大社交平臺。暑期即將結(jié)束，廈門警方經(jīng)梳理暑期警情后發(fā)現(xiàn)，每年暑期是針對學生詐騙的高發(fā)期，而其中又以網(wǎng)絡游戲居多。8月21日，廈門警方發(fā)布一起典型案例，揭露網(wǎng)游詐騙中的“代退費”騙局套路，提醒廣大學生提防各類常見騙術(shù)。

游戲客服代退費

學生被騙千余元“手續(xù)費”

2023年9月18日，葉同學在短視頻平臺刷到一個昵稱名叫“江城XX游戲退款”賬號發(fā)布的視頻，視頻大致內(nèi)容是可以替游戲玩家充值退款。想起自己曾在某款游戲里充值5萬元，葉同學想試試能否申請退款，便添加對方的社交賬號為好友。

加為好友后，對方自稱是某游戲客服，有途徑可以用未成年人的名義申請充值退款，但是要收取充值退款的5%酬勞。雙方談妥后，葉同學根據(jù)對方的要求，提供個人及游戲信息，并通過手機轉(zhuǎn)賬“手續(xù)費”共計1678元到對方指定的賬戶。

不料，當葉同學轉(zhuǎn)完賬后，卻發(fā)現(xiàn)自己被對方拉黑了，意識到被騙，他趕緊撥打110報警。

發(fā)布視頻“引流”

騙取玩家傭金后拉黑

接警后，廈門市公安局刑事偵查支隊聯(lián)合同安分局刑偵大隊對案件展開偵查研判工作。根據(jù)前期線索研判，警方很快鎖定該案的3名犯罪嫌疑人。今年年初，民警赴外地展開抓捕及偵辦工作。

經(jīng)訊問，犯罪嫌疑人劉某奇交代其犯罪過程。2023年，劉某奇在玩某款游戲的時候認識一個叫“橙子”的玩家，倆人慢慢成為社交軟件好友。在聊天過程中，“橙子”讓劉某奇幫其“引流”，并承諾會支付報酬。

“橙子”口中的“引流”實際上就是在短視頻平臺上發(fā)布帶有“代替玩家退款”“XX游戲退款短信截圖”等信息的視頻，一旦有玩家主動添加視頻內(nèi)預留的社交賬號后，“橙子”便會以“退款前需繳納充值款5%傭金”為理由，向玩家實施詐騙，等玩家支付后便將其拉黑。

目前，該案3名犯罪嫌疑人均已被警方依法刑事拘留，案件正在進一步偵辦中。

梳理案件細節(jié)

理清游戲代退詐騙套路

“這是典型的網(wǎng)游‘代退費’騙局套路。”廈門警方在打擊此類案件中發(fā)現(xiàn)詐騙手法都有一定“套路”。詐騙分子先是通過短視頻平臺運營“退費賬號”，發(fā)布大量“未成年人退費”等指導視頻，并利用偽造的“退費成功截圖”迷惑有退費需求的群體。騙子與受害者在交談過程中，謊稱“有公司內(nèi)部渠道快速退費”或“以法律援助名義協(xié)助退費”，并以退費為由，向受害者收取手續(xù)費、服務費、保證金或勞務費等費用。

廈門警方梳理暑期以來涉及學生的電信網(wǎng)絡詐騙警情后發(fā)現(xiàn)，此類涉及游戲“代退費”的受騙群體中，以家長和未成年人居多。一方面家長雖知道游戲公司有提供退費協(xié)商渠道，但希望獲得更高比例退費，從而自行在網(wǎng)上尋找“代退費”服務;另一方面，未成年人不希望家長知道自己玩游戲或缺零花錢，想通過網(wǎng)上“代退費”服務繞過家長溝通環(huán)節(jié)，還有部分成年人想退費，明知以“未成年人退費”為由申請退費不合理，仍輕信代退口頭承諾。

警方在此提醒廣大學生，在日常學習之余要安排好自己的課余時間，合理進行娛樂活動，勞逸結(jié)合，任何以“游戲代退費先繳費”的“客服”或“法律咨詢”都是詐騙。如果發(fā)生未成年人不理性消費，需要退費的，應撥打游戲平臺官方客服電話進行申請與協(xié)商。

(本報記者 葉蔚蓉 通訊員 洪恒亮)