福建法治報——海峽法治在線9月4日訊 “政協委員和法官一起，既講情理，又講法理，這樣的調解模式很好!”近日，惠安法院城關法庭通過“政協委員說理+法官釋法”調解模式，高效調解了一起物業合同糾紛案件，該調解模式得到雙方當事人的肯定。

陳某是惠安縣黃塘鎮某小區業主，因尚未入住，故一直拒繳物業費。自2015年7月1日起至今，陳某共拖欠物業費累計兩萬余元。某物業公司多次催促未果后，于今年7月22日將陳某訴至法院。

城關法庭收到該案材料后，發現該案雖然標的不大，但是費用拖欠的時間較長，且該小區還有幾十起因尚未裝修入住而拖欠物業費用的類似情況，涉及的人數較多，如果處理不當容易引發群體性事件。

如何妥善處理該起案件，并有效防范、化解該小區關于物業費用收取的矛盾隱患?經過考慮，承辦法官決定邀請政協委員參與訴前調解，發揮政協委員密切聯系群眾的優勢特點，讓矛盾糾紛更好更快地化解。

8月16日，在城關法庭調解室里，政協委員詳細了解案情后，在調解中認真聽取雙方當事人的訴求。

“我都還沒有入住，沒有享受到物業服務，即使要交物業費，也應該給一定折扣。”陳某表示。

“欠繳物業費的人數實在太多，我沒有辦法在個案里對物業費用給予優惠，否則會影響到其他案件的處理。”物業公司則表示。

為此，政協委員從情理方面闡述物業公司提供服務是一個持續、動態的過程，具有公共屬性，并無法因為某一業主未入住就減少服務量或者降低服務質量。小區的整體環境需要業主和物業公司的共同努力，業主對于物業公司提供的物業服務應當予以理解并尊重，而物業公司則應當按照合同約定提供服務，并聽取業主意見，提升服務質量，改善小區環境。

另一方面，法官則通過為業主解讀關于物業費用以及服務相關的法律法規，告知當事人若物業公司已經按照約定和有關規定提供服務的，業主不得以未接受或者無需接受相關物業服務為由拒絕支付物業費。

經過政協委員與法官的耐心調解，雙方當事人達成和解協議，陳某表示愿意接受政協委員提出的調解方案和建議，盡快把欠繳的物業費用補齊。

至此，該起物業服務合同糾紛得到實質性化解。

(本報記者 林揚陽 通訊員 劉素梅)