民生緊跟“民聲”走

————長汀縣檢察院扎實推進“檢護民生”專項行動

福建法治報——海峽法治在線9月25日訊 今年以來，長汀縣檢察院認真貫徹落實最高檢及省、市檢察機關(guān)“檢護民生”專項行動部署和要求，堅持以人民為中心，把人民冷暖放在心頭、把人民利益擺在首位，著力以法治力度提升民生“溫度”。

守正創(chuàng)新

優(yōu)化檢察服務(wù)模式

“謝謝你們的愛心傘。”日前，一名老年傷者的家屬到長汀縣檢察院12309檢察服務(wù)大廳，感激地歸還印有“長汀檢察”字樣的愛心便民傘。不久前，突下暴雨，長汀縣檢察院12309服務(wù)中心門口發(fā)生一起交通事故，一名老人被撞傷后摔倒在地，12309工作人員見狀趕緊幫忙聯(lián)系救護車，現(xiàn)場為老人撐起愛心便民傘，直至救護車到來。

大雨中撐起的愛心便民傘，正是長汀縣檢察院傾力為民服務(wù)的縮影。

今年初，長汀縣檢察院以高標(biāo)準(zhǔn)全面升級12309檢察服務(wù)中心，配備檢察長接待室、案件討論室、聽證室、咨詢室、情緒疏導(dǎo)室、遠程視頻接訪室、檢察宣告室等專門場所，安裝安檢系統(tǒng)，配備防爆器材等設(shè)備，開通視頻接訪系統(tǒng)，設(shè)置檢務(wù)公開大型LED滾動屏，配齊配全醫(yī)療救助箱、雨傘、直飲水、孕嬰室，增設(shè)“婦女兒童權(quán)益保護”窗口和殘疾人綠色通道。

為民司法

及時回應(yīng)群眾呼聲

“你們幫我評評理，我這貨到底能不能退?”日前，俞某在某網(wǎng)購平臺上購買了價值上萬元的包包，到貨后發(fā)現(xiàn)商品與自己預(yù)期相差甚遠，要求商家退貨退款，被商家以包包系定制為由拒絕。隨后，俞某報案，公安機關(guān)受理后不予立案，俞某便向長汀縣檢察院12309檢察服務(wù)中心提交立案監(jiān)督申請。該院分管領(lǐng)導(dǎo)包案辦理該案后，分析掌握俞某實際訴求、研判針對措施，并召開檢察聽證會，邀請公安機關(guān)偵查人員接受交叉詢問、說明不予立案理由。在近3個小時聽證會上，分管院領(lǐng)導(dǎo)細致地告知俞某案件涉及的法律政策，還從心理、情感等角度對俞某提出建議，最終讓俞某化解心結(jié)。

“民有所呼，必有所應(yīng)”從來不只是一句口號。長汀縣檢察院發(fā)揮控告申訴檢察法律監(jiān)督線索“富礦”優(yōu)勢，發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”，大力推進領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪與包案化解工作，制定《長汀縣人民檢察院關(guān)于開展院領(lǐng)導(dǎo)包案辦理首次信訪的實施方案》，切實將領(lǐng)導(dǎo)干部履職優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為全面解決人民群眾訴求的有效動能。近兩年，該院常態(tài)化舉辦簡易聽證99件、上門聽證1件，當(dāng)場息訴率達93%。

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枝葉關(guān)情

打通基層“神經(jīng)末梢”

“張檢察官，我大兒子的大學(xué)錄取通知書收到啦…………”8月6日，國家司法救助申請人劉某某給檢察官打來電話報喜。3月15日，縣婦聯(lián)將一條救助線索移送長汀縣檢察院，該院控申部門受理線索后迅速展開入戶調(diào)查。原來，劉某某的丈夫在外地務(wù)工，下班后跟工友喝酒時與人發(fā)生爭執(zhí)被故意傷害致死。案發(fā)后，劉某某失去丈夫，也未獲得任何賠償，還需要照顧兩個兒子，家庭生活陷入困境。檢察官調(diào)查后認為劉某某符合國家司法救助申請條件，且系重點救助對象，遂提請龍巖市檢察院開展聯(lián)合救助。

為實現(xiàn)長效救助效果，長汀縣檢察院還通過開展多元幫扶，一方面邀請心理咨詢師對劉某某即將高考的大兒子楊某開展心理安撫、鼓勵其樂觀自信;另一方面對接民政部門為劉某某落實低保幫扶措施;最后與鄉(xiāng)村振興局、婦聯(lián)開展常態(tài)化走訪慰問，及時了解劉某某家庭日常生活所需。

行者方致遠，奮斗路正長。“檢護民生”沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點，長汀縣檢察院持續(xù)扛起擔(dān)當(dāng)，依法能動履職，圍繞民生所向，辦好關(guān)系人心向背的民生“小案”，持續(xù)答好“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”的“檢察答卷”。

(本報記者 邱玉香 通訊員 曾麗娜)