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福建法治報——海峽法治在線9月25日訊 以數據為舟,以文字為槳,每天穿梭在信息洪流中,這便是周寧縣公安局李墩派出所輔警王志青的日常工作。 2016年,剛參加公安工作的王志青被安排在李墩派出所戶籍窗口工作。面對一項政策性強、需要很強責任心的工作,王志青始終堅持原則、微笑服務,嚴格遵循流程規定開展工作。 “我第一次為村里的老人、殘疾人上門辦證時,很擔心不能為他們拍好證件照。然而,當我上門辦證時才發現,拍照不是難事。相反,與他們溝通交流、了解他們的需求以及安撫他們的不安情緒,才是更艱巨的挑戰。”王志青說。 在一次次上門辦證的過程中,王志青也深刻體會到工作的價值和意義,不僅僅是為群眾辦理一張證件,更是為群眾送去一份關懷和溫暖。“盡管上門辦證的過程中常面臨‘難題’,但看到鄉親拿到身份證,我內心總是充滿了成就感。”王志青感慨說。 2019年春季,王志青從戶籍窗口崗位調至內勤崗位。作為內勤,既要做好上傳下達工作,又要接觸各種文字寫作、數據統計和信息報送等業務。盡管崗位發生了變化,但她的那顆責任心卻始終如一。 “青姐,幫我看下這個戶籍業務要怎么辦理?”“青姐,這個群眾的無犯罪記錄證明要怎么開具?”“青姐,這個打印機怎么不工作了?”…………作為派出所里的“小管家”,王志青總是掛著溫暖的笑容,認真耐心地回應同事的咨詢和求助,做到事事有回音、件件有著落。 翻開王志青的工作筆記,密密麻麻記錄著日常工作的瑣碎細節,包括同事間的大事小事,以及自己的待辦事項。這不僅是一本工作筆記,更是一本詳盡的備忘錄,使王志青在工作中總能“快人一步”,清晰地分辨各項任務的輕重緩急,并提前統籌規劃,確保“今日事今日畢”。 “來到內勤后,最有成就感的就是2021年全市公安機關創建‘楓橋式公安派出所’活動中,在全所同事共同努力下,我們所取得了全縣第一、全市第六的好成績。”想起與同事一起取得的成績,王志青臉上不禁露出笑容。 眼下,隨著公安工作的不斷發展,派出所業務也變得更加高效、智能與便捷。為了能夠適應變化節奏,王志青調整狀態,利用工余時間為自己“充電”,并參加中國人民公安大學公安管理本科自考,成功通過所有科目考試,順利獲得本科文憑。 “做好本職工作是不夠的,只有設定一個目標,并不斷向著這個目標前進,才能不斷進步。”王志青在總結自己的工作經驗時表示,內勤人員在發揮自身優勢的同時,也應努力彌補個人短板。 (王淇鋒 黃北燁) |
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