福州鐵路公安處“女子乘警隊”品牌迭代升級————

“福港”厚植為民情 “茉莉”飄香千萬里

福建法治報——海峽法治在線9月25日訊 9月23日，從福州開往香港西九龍的G3001次列車發車前，值乘本次列車的“小茉莉女子乘警隊”民警齊潼與列車長、機械師，對列車消防設施、用電設備進行著“真空”安全檢查。

2018年9月，廣深港高鐵香港段通車運營，高鐵經濟融入粵港澳大灣區經濟圈，輻射帶動東南沿海協調發展。同年9月23日，福州至香港西九龍G3001/2次高鐵列車開通，福州公安處“福港”高鐵女子乘警隊應勢成立，這是當時全國第一支也是唯一一支隨車入港的女子乘警隊。

如今，這支隊伍也迎來了品牌內涵全面升級，正式將福州市市花“茉莉花”作為隊名，凝練忠誠勇敢，堅韌不拔，無私奉獻的品質;塑造純潔質樸，溫婉謙遜，清新颯爽的形象。近日，記者走近“小茉莉女子乘警隊”，感受她們颯爽英姿。

傾情護航：當好和諧列車的守護者

要實時掌握16節列車車廂的治安情況十分具有挑戰性，在6年值乘工作中，女警們積極實踐由乘警牽頭，發動列車客運班組、機械師、餐服人員、保潔人員及旅客群眾的“5+N”群防群治舉措。

“先生，您的座位是直達終點站，希望您能加入我們的‘平安列車志愿者團隊’當中，協助我們維護和諧平安的出行環境，車廂內如果有不文明行為或需要求助的，請第一時間聯系我。”G5111次列車上，“小茉莉女子乘警隊”民警孔新鳳一節又一節車廂地尋找著志愿團隊人員。

一個小時下來，孔新鳳的步數已經來到了1萬步。經過她的努力，當日的志愿服務群中，成員數也來到了20余位。

當天，正在車廂內巡視的孔新鳳被旅客任先生叫住，對方稱自己在車上丟失了一部手機，因手機沒電，怎么也找不到。在詳細詢問旅客手機的特征及相關信息后，孔新鳳迅速發動“平安列車志愿者團隊”開展尋找，不到5分鐘，便在桌椅下方的空隙內找到了手機。

聚焦“小事不下車、大事不出站、服務不缺位、平安不出事”，每趟列車始發，女警們便會在車廂內尋找熱心群眾加入“平安列車志愿者團隊”，并在列車醒目位置設立“茉莉傾心調節席”，延伸服務觸角，實現對維護秩序、安全宣傳、隱患排查、糾紛調解、便民服務的信息共享、敏銳響應，第一時間解決旅客群眾急難愁盼。

6年來，“女子乘警隊”不斷深化推進列車警務工作提檔升級，伴隨列車承載萬千旅客翻越山海，及時回應旅客求助390余起，幫助旅客挽回損失300萬余元，獲贈錦旗6面、感謝信12余封，接到旅客感謝電話、短信85人次，來自群眾的認可，鼓勵著她們繼續在列車上踐行“楓橋經驗”。

公正執法：當好平安列車的建設者

“有些違法人員可能會覺得女警比較好對付，那他可就打錯算盤了。”面對記者“如何打擊犯罪”的提問，“小茉莉女子乘警隊”民警林晉瑤眼神堅毅地說道。面對違法犯罪嫌疑人，女警們從容不迫、沉著應對，贏得了一場場“較量”。

2020年1月4日，乘警隊女警王紅宇巡視車廂時，發現一名女子神色緊張、形跡可疑，不停更換座位，王紅宇當即對其進行身份核查，并帶至餐車進一步確認。果不其然，該名女旅客因涉嫌網絡開設賭場罪，被公安部上網為在逃人員，涉案金額高達200余萬元。該名女子本想冒用他人身份乘車出逃外省，不曾想僅上車2小時，就被女警們抓獲歸案。

從“實地巡防”再融入“大數據巡查”，科技跟隨時代步伐邁進，警務效能也不斷提升。乘警支隊創新設計了“智慧乘警”指揮系統，深度融合鐵路高鐵動車調度平臺，通過數據共享、智能分析、預測反饋列車運行狀態、乘客行為異常及環境變化等多元信息，提前識別潛在的安全隱患，為指揮調度決策與治安管理提供了科學依據。

2023年4月5日，林晉瑤接指揮室指令，一名涉嫌詐騙的犯罪嫌疑人可能在她值乘的高鐵列車上。4小時的時間，林晉瑤同列車班組密切配合，迅速鎖定人員、全程盯控動向，最終在嫌疑人意欲起身下車時將其抓獲。

該系統曾獲評公安部“公安基層技術革新獎”，有了該系統的配合，女警們極大地提升了列車運行中的安全防范水平與應急響應速度。6年來，“女子乘警隊”共參與辦理各類行政、刑事案件300余起，查處各類違法犯罪嫌疑人115名，抓獲網上在逃人,15人，280余次查獲各類違禁物品。

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愛民實踐：當好有愛列車的傳播者

2024年春節期間，“小茉莉女子乘警隊”隊長李思思接到了一個特別的電話。電話那頭，女大學生曉花(化名)給她拜年，請其代為向“女子乘警隊”全體民警表示謝意。

2018年，乘警支隊組織民警進校園開展護路安全宣傳時，李思思了解到福州某中學學生曉花母親去世，父親在工作中被炸傷右手，家境貧困。在對曉花進行家訪后，曉花對知識的渴望和對未來的憧憬深深打動了女警，女子乘警隊隊員們圍坐商議，當即拍板“一定要幫小姑娘考上大學!”

于是，女子乘警隊在教育部門和校方的見證下，與曉花家庭結成幫扶對子，通過女警們自發的愛心每年向曉花捐款4000元，助其順利完成了高中學業，并最終以優異成績考上大學。

除了對弱勢群體的精準幫扶外，“小茉莉”女子乘警隊還積極拓寬服務領域，將愛心與溫暖播撒到更廣闊的地方。她們與省婦聯、省未戒所構建了緊密的合作框架，進一步聯袂中小院校、社區組織及臺胞服務機構，共同織就一張覆蓋全面、響應迅速的服務網絡，并同“鄉樹鄉茶”愛心企業合作，將列車流動愛心茶攤與矛盾調解有機結合，打造出一個更具安全感、更富有人文關懷的列車出行環境。

在繁忙的進港列車上，女子乘警隊還將車廂轉化為文化的橋梁，通過民俗故事分享、贈“福”字等系列活動，讓旅客們在旅途中就能感受到同根同源的情感交融。

此外，“小茉莉”們還積極投身于生態環保事業，在閩清雄江鎮與在榕臺胞家庭共同種下了“海峽巾幗林”。這不僅是一片綠色的希望之地，更是兩岸女性攜手共建美好家園的象征。

“牢記黨的宗旨、創新服務機制、真誠愛民為民，不止在女警隊伍，更已成為支隊上下創新發展新時代楓橋經驗的重要載體。”李思思介紹道。6年來，在女警們的號召感染下，福州乘警支隊上下深入踐行“我為群眾辦實事”，開展公益活動185場次，捐資助學、扶貧助農善款5萬余元，捐贈書籍、文具等15300余本，惠及群眾約3萬人次。

(本報記者 蘭國斌 林珊 通訊員 許宇翔)