日常再瑣碎，也愿傾盡全力

————走近上杭縣公安局古田派出所女警巡邏服務隊隊長楊柳

“叮鈴鈴…………”近日，只見遠處一群身著戎裝、英姿颯爽的女警正騎著自行車穿梭在滿是油菜花的鄉間小路上，為游客宣講、為居民排憂解難，為這片古老而又生機勃勃的紅色土地增添活力與溫暖。楊柳便是這支女警巡邏服務隊的隊長。

“她就像是大家的‘親閨女’一樣，總能在我們困難時及時出現。”小鎮居民告訴記者。時節如流，轉眼間楊柳在上杭縣公安局古田派出所已度過了10個年頭，這里見證了她的成長，贏得無數贊許————榮立個人三等功1次，獲“三八”紅旗手標兵1次，被省婦女聯合會評為福建省第二屆新時代巾幗志愿服務“十大最美志愿者”。

同心共情

初入警隊時，楊柳對古田派出所戶籍窗口全年無休、全天候為人民服務的制度感到不解。然而，一個周末，楊柳因補辦身份證前往其戶籍地派出所，看著休息緊閉的大門，她終于感受到群眾的無奈與不便，內心泛起漣漪。

古田派出所的軍事化管理，如同精密齒輪，推動著楊柳日復一日地前行。從晨光熹微中的起床號，到夜幕低垂時的下班鈴，每一刻都浸透著紀律與奉獻的氣息。在這樣的環境中，楊柳逐漸蛻變，她開始意識到，自己肩上承載的遠不止于戶籍管理的瑣碎，而是守護一方安寧、服務萬千百姓的重任。

從此，楊柳更加堅定了自己的信念，她要將這份對職業的熱愛與敬畏化作實際行動，真正做到“從群眾中來，到群眾中去”。

溫暖人心

“今天真的非常感謝你們，殘友們原本不自信，這次出來就是想讓他們多感受生活的美好。他們說今天警察都來幫助他們、為他們服務，心中的自豪感是其他人無法給予的。這對他們自信心的建立真的很有幫助。”楊柳回憶起一條來自義工組織者的微信消息，“這個消息深深觸動了我，字里行間滿是對我們當日行動的感激。”

時間回溯至2021年3月12日。活動當天，晨光初破曉時，楊柳就已整裝待發，在游客中心靜靜守候。當滿載特殊游客的大巴緩緩駛來，楊柳與義工伙伴迅速行動，小心翼翼地攙扶每一位殘友下車，耐心引導他們上下臺階，確保每一步都安全無虞。

隨著夕陽西下，這場特殊的古田紅色之旅結束。在古田這片充滿歷史底蘊的土地上，楊柳陪伴了百名殘友安全、愉快地游覽。遞上一杯杯熱茶，細致入微地講解古田會議精神及當地風土人情，每一個細節都讓這次旅行成為殘友們難忘的美好回憶。

殘友們臉上的笑容對楊柳來說是未來繼續前行的最大鼓舞。他們的每一聲歡笑，都仿佛在告訴楊柳，這份來自社會的溫暖與幫助，是他們心中最寶貴的財富。

潤澤心靈

楊柳的身份是多樣的，她可以是法治宣傳員、困難群體“暖心人”，也可以是為群眾調解糾紛的“知心姐姐”。2023年的一天夜里，一名正在上初中的女孩因不滿父母嚴格管教而離家出走，搭乘滴滴快車到龍巖。在高速路上，細心的司機察覺異常，直接將車開進距離高速口最近的古田派出所。

面對這個滿臉倔強、拒絕溝通的女孩，楊柳沒有急于說教，而是用溫柔而堅定的聲音分享了她青春期的故事，用共情的方式打開了女孩心扉。“讀書是為了讓你有更多選擇，而不是被學歷的門檻所限。”楊柳的話語如同春風化雨，慢慢滋潤著女孩的心田。“父母的愛或許方式不對，但他們的心意是真的。我們可以嘗試去溝通、去理解彼此。”在楊柳的耐心勸導下，女孩終于愿意放下防備，與父母坦誠相對。

“真的非常感謝你，你幫我們化解了家庭矛盾。”女孩的母親握著楊柳的手感激道。事后，楊柳主動添加了女孩的微信，承諾成為她成長路上的傾聽者和引路人。最終，這場家庭危機在楊柳的努力下得以化解。

“每當看到因自己的介入而重歸平靜的家庭，或是因調解成功而面露微笑的群眾，內心便會被一種深深的滿足感所充盈。”楊柳說，“這項工作看似平凡，卻能讓群眾真切感受到法律的溫暖與公正的力量，讓我們更加堅定守護一方平安的信念，即便面對的是最瑣碎的日常，也愿意傾盡全力，只為那一份沉甸甸的責任與使命。”

(本報記者 鄧炳秀 邱玉香 通訊員 林思穎)