福建法治報——海峽法治在線10月25日訊 “太感謝了!你們不僅解決了我們家的實際困難，更讓我們感受到公安機關的溫暖與關懷，為你們點贊!”近日，福州市公安局蒼霞派出所民警為行動不便的老人提供上門服務，老人的兒子李先生連聲道謝。

此前，李先生的父親不慎遺失二代身份證，因身體原因行動不便，無法親自前往派出所辦理新證。身份證遺失后，老人就醫、領取社保等都不方便，李先生心急如焚，于是抱著試試看的心態向蒼霞派出所求助。

得知情況后，蒼霞派出所戶籍民警立即啟動上門服務機制，將辦證窗口前移至老人家中。然而，由于老人年事已高、眼神略顯呆滯，加之身體僵硬，信息采集工作遠比想象中困難。為拍攝到合格的照片，民警不斷與老人溝通，調整光線、角度，耐心地引導老人做到表情自然，最終為老人完成身份證補辦手續。

(記者 林珊 通訊員 念偉)