福建法治報——海峽法治在線10月29日訊 近年來，住建領域中涉及物業合同服務糾紛已成為法院案件數增長最快的重要案件類型之一。2021-2023年，南安市人民法院物業糾紛收案年均超過500件，成為該院民事收案前十案由。

物業糾紛多，涉案范圍大，為推動實現物業矛盾糾紛“一站式”受理、“一攬子”調處、“全鏈條”解決，滿足群眾高效便捷的解紛需求，去年6月，該院在福溪社區搭建物業糾紛訴非聯動站。此后，這里的物業案件呈現下降拐點，訴前調解工作得到物業、社區、業主等多方認可。

南安法院構建人民法院、住建局、行業協會、特邀調解組織、特邀調解員共同參與的多方聯動平臺，在物業行業協會掛牌成立物業糾紛訴非聯動分中心，指派專職調解員負責物業糾紛訴前調解、糾紛化解工作。

同時，該院不斷規范審判工作機制，簡化物業糾紛立案手續，做好案件繁簡分流，提高小額訴訟程序適用率，縮短辦案周期。對于涉及人數較多的矛盾糾紛，建立健全示范調解、裁判機制，統一裁判尺度，有效化解類案;并及時向物業行業協會發出《司法建議書》，就規范企業服務行為、推進物業糾紛妥善化解提出對策建議。

為增強業主維權意識，該院組織專職調解員、有物業糾紛處置經驗的一線審判人員，通過送法進社區、庭審進社區等方式開展物業糾紛專題普法宣傳，針對審判實踐中的常見問題，引導業主自覺學法、知法、懂法、用法，增強業主法律意識和理性維權意識。

(陳渲)