人民滿意的“背”后…………

————莆田市公安局涵江分局萩蘆片區聯勤聯防派出所積極推行“小背包”工作模式

福建法治報——海峽法治在線11月5日訊 一部警務通、一臺筆記本電腦、一個指紋錄入儀、一摞警民聯系卡、一支筆、一本民情記事本、一沓宣傳內頁資料，有時還會捎帶一些居民身份證及戶口簿。這是莆田市公安局涵江分局萩蘆片區聯勤聯防派出所“小背包”中的物品。

近期，萩蘆片區聯勤聯防派出所緊緊圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”目標，積極推行“小背包”工作新模式，主動回應群眾的新需求、新期盼，充分釋放“主防”效能，著力提升公安新質戰斗力。

“戶政窗口”背到家家戶戶

萩蘆片區聯勤聯防派出所負責統籌萩蘆、白沙、新縣、莊邊及大洋等派出所警力，既要管轄山區治安事務，也要做好山區群眾的“人生大事”————戶政業務。

考慮到轄區“地域廣、人口散、交通不便”等實際問題，萩蘆片區聯勤聯防派出所不斷延伸服務觸角、豐富服務功能，積極推行“戶政云預約”措施，引導群眾通過二維碼登記個人信息，預約辦理戶政相關業務。

“張大爺，您的腿腳不方便，以后要辦理戶政業務，掃一掃上面的二維碼，我們戶籍民警會主動聯系您，為您提供上門服務?！卑咨撑沙鏊鐓^民警走訪過程中，主動向村民張大爺宣傳“戶政云預約”便民服務新舉措。

通過“戶政云預約”二維碼，萩蘆片區聯勤聯防派出所綜合指揮室負責收集轄區群眾辦證線索，繼而“派單”給相應派出所戶籍室，輪值戶籍民警“接單”為群眾上門辦、幫代辦、延時辦，讓群眾由“最多跑一次”變成“一趟不用跑”，打造“家門口的戶政窗口”。

“宣傳防范”背到田間地頭

“小背包”背到哪，警務服務就拓展到哪里。萩蘆片區聯勤聯防派出所緊盯民意需求，依托“小背包”警務模式，以群眾最容易接受的方式開展入戶走訪、普法宣傳、業務解答、緊急救助等工作，為轄區群眾筑牢“防護墻”。

“接到陌生電話，只要對方提到銀行卡轉賬、貨到付款之類的就立即掛掉”“路上遇到掃碼送雞蛋、穿白大褂來免費體檢、掃描進養生群免費領保健品的，記得第一時間在微信群里告訴我”在田間地頭，民警一邊分發著“小背包”里的反詐宣傳資料，一邊向群眾剖析典型詐騙案例。

“小背包”工作法實施后，逐漸成為民警談安全、聽意見、交朋友、解民憂的有效媒介，同時給群眾帶去了“流動巡邏崗”，讓主防警務和預防警務更具體、更生動。

“安寧和諧”背到村頭巷尾

山區里，沒有轟轟烈烈的“大事件”，多的是群眾間的“小摩擦”。如何解開大家心里的“千千結”，“小背包”提供了解決方案————將調解室搬到群眾身邊，通過邊收集、邊處警、邊排查、邊調解，從源頭上預防和化解矛盾糾紛。

10月24日上午，新縣鎮白云村一果園內，一群牛誤入果園大肆啃食樹上的水果，果農與牛群主人就賠償事宜產生糾紛。

在附近走訪的民警得知情況后，立即趕往現場。經過三個小時的耐心溝通和協調，雙方就被啃食水果的賠償及避免牛群再次進入果園的相關事宜達成一致意見，這起糾紛得以順利化解。

一個“小背包”，背出了山區的平安穩定，也背出了百姓的滿意與幸福。

(本報記者 陳靜)