報團后未實際參團，旅行社是否應退款?

法院：旅行社應履行雙方達成的退款約定

“青春沒有售價，一路直達拉薩”，近年來，進藏自駕旅游火熱，選擇跟團旅游成為游客的一大選擇。報了旅行團后因各種原因未實際參團，可以要求旅行社退還預付款項嗎?近日，漳平市人民法院審理了這樣一起案件。

案情回顧

2023年4月初，小明(化名)計劃5月到西藏自駕游，通過朋友介紹認識導游小強(化名)。經過了解及協商，小明預定小強組織的川藏線自駕游旅行團，并向小強預付2萬元參團費用。之后，因出發日期變更、自駕游線路變更等原因，小明未實際參加小強組織的自駕游旅行團，小強承諾返還預付的團費。經多次催討，小強以各種理由拖欠不還，小明向漳平法院提起訴訟，請求判令小強立即返還預付款2萬元。

法院審理

未按約定履行還款義務構成違約

法院經審理認為，小明與小強達成參加自駕游旅行團的協議，預付2萬元參團費用，后小明未能參團，小強承諾返還預付團費，系雙方當事人真實意思表示，且不違反法律、行政法規禁止性規定，該約定合法有效，對當事人具有法律約束力，雙方當事人均應按照約定全面履行義務。小強沒有依照約定履行還款義務已構成違約，應當承擔違約責任。小明要求小強退還參團費用，理由正當，予以支持。

法官說法

此案涉及自駕游合同，當事人雖簽訂旅行合同，由于某種原因，游客未能出行，且組織者亦同意返還參團費，可見組織者與游客就參團費用的返還達成了一致意見，雙方應當依照約定履行。根據《民法典》第五百零九條規定，當事人應當按照約定全面履行自己的義務。當事人應當遵循誠信原則，根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。因此，組織者未依據承諾返還參團費用違反雙方約定，應當承擔相應的法律責任。

在此也提醒消費者，出行前應找大型或正規的旅行社報團，在簽訂合同時一定要仔細閱讀合同條款，并約定清楚退款的條款。合同簽訂后，應本著誠實守信原則和契約精神積極按照合同約定履行。

(本報記者 邱玉香 通訊員 何勇 俞曉雅)