他，是群眾的“自家人”

————走近仙游縣公安局鯉南派出所副所長、二級警長鄭煌村

福建法治報——海峽法治在線11月21日訊 11月17日傍晚時分，在繁華與寧靜交織的城市一隅，萬家燈火逐漸亮起，街巷家家戶戶飄起裊裊炊煙。剛調(diào)解完一起矛盾糾紛的仙游縣公安局鯉南派出所副所長、二級警長鄭煌村理了理身上的警服，踩著一雙磨掉半截后跟的黑皮鞋，朝派出所方向走去…………

家長里短找“阿村”

鯉南鎮(zhèn)是仙游縣中心城區(qū)的重要組成部分，轄區(qū)共有18個村居、174家企業(yè)，流動人口多，所涉矛盾糾紛類型也復雜多樣。為全面摸清轄區(qū)鄰里矛盾糾紛情況，在調(diào)任鯉南派出所副所長的兩年時間里，鄭煌村用最樸實的方式走村入戶，穿梭在田間地頭，與村民面對面交流，贏得了群眾的廣泛認可和尊敬，被群眾親切地稱為“阿村”。

“我們有什么家長里短都喜歡找‘阿村’，他都非常樂意幫忙!”這是在鯉南鎮(zhèn)西埔社區(qū)經(jīng)營燒烤店的外地群眾阿某對鄭煌村最直接的評價。

今年9月開學前，鄭煌村在入戶走訪中了解到阿某及其員工的4個孩子已到上學年紀，但因語言溝通不通暢、對當?shù)厝雽W政策不是很清楚，入學問題成為困擾他們一家的難題。得知情況后，鄭煌村立即與鯉南鎮(zhèn)第三中心小學取得聯(lián)系，詳細了解外來務工人員子女入學的相關(guān)政策，并主動當起阿某的“翻譯官”。經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)，4個孩子的就學問題終于在開學之際妥善解決。10月23日，阿某特地向鯉南派出所送去一面錦旗，感謝鄭煌村的幫助。

在轄區(qū)，最經(jīng)常見到鄭煌村的地方就是群眾家中，他總是把群眾事看成自己事，對轄區(qū)情況也爛熟于心。在鯉南派出所工作兩年以來，他已走訪企事業(yè)單位156家、行業(yè)場所98家、群眾5369戶2萬多人。

大事小事有“阿村”

“想要真正走進群眾心里，就必須深入他們的生活，了解他們的需求和困難。”鄭煌村用一雙“鐵腳板”走遍大街小巷，操心著家長里短。

6月18日，鄭煌村像往常一樣拎著裝有筆記本和筆的公文包穿梭在大街小巷，開展日常巡邏和安全檢查，偶然注意到村莊一處舊房周圍人來人往，且行色匆匆，于是產(chǎn)生了懷疑。

“你說的那棟舊房子啊，我正準備跟你說，最近經(jīng)常看見人員進出，看著不像我們村的人，一般是晚上人員進出數(shù)最多。”轄區(qū)黃大爺看見熟悉的“阿村”經(jīng)過家門口，便和他開始了日常嘮嗑。

經(jīng)過一星期觀察，鄭煌村發(fā)現(xiàn)每當夜幕降臨，就有幾棟民宅燈火通明，聚集了形色各異的人參與賭博，而開設賭場人員為躲避抓捕，會每天更換賭博地點，并安排人員放風。為精準打擊賭博違法行為，鄭煌村迅速組織人員制定抓捕方案，對該窩點予以查處，當場抓獲正在參與賭博的12名違法犯罪嫌疑人，繳獲涉賭現(xiàn)金10多萬元。

“多走、多看、多聊、多聽，時間長了，群眾大事小事都愿意和我們說?！编嵒痛鍖⑦@句話記在心中并付諸行動。

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群眾逢人夸“阿村”

“其實做社區(qū)工作沒什么捷徑和訣竅，就是多花點時間、多用點心思，走到群眾心里去。”在多年社區(qū)警務工作中，鄭煌村總結(jié)出一套自己的工作方法，而聊起社區(qū)工作，鄭煌村的言語中總是流露出熟悉和熱愛。

鄭煌村的桌面上擺放著大量筆記本，里面記載了村子和村民點點滴滴的變化。2023年2月，鄭煌村在走訪中得知黃大姐等人跳廣場舞時因音量過大，影響周邊居民休息，導致糾紛不斷，經(jīng)常發(fā)生口角。

得知該情況后，鄭煌村立即到廣場附近的居民家中走訪，了解他們對廣場舞音量的意見，并邀請黃大姐和反映較為強烈的林阿姨以及社區(qū)干部等坐在一起協(xié)商。

“廣場舞音量過大、時間過長，很影響我們的正常生活，特別是影響孩子的學習!”“原本我們的音量不算大，但由于場地有限，廣場又緊鄰鎮(zhèn)商業(yè)街，汽笛聲、叫賣聲相互干擾有影響，這才不得不調(diào)高音量?！闭{(diào)解現(xiàn)場，大家眾說紛紜。鄭煌村耐心聽取雙方不同的訴求，并綜合雙方意見和建議進行細致分析，為雙方開展調(diào)解工作。

最終，黃大姐愿意接受居民建議，降低音量、調(diào)整活動范圍和時間，確保不影響廣場附近居民正常生活，林阿姨也答應接受舞隊在合理時間內(nèi)開展廣場舞活動。雙方達成共識后都喜笑顏開，黃大姐逢人便夸“阿村”好，多虧了他，以后可以開開心心跳舞，還不用擔心跟其他居民產(chǎn)生矛盾。

從警18年來，鄭煌村始終默默耕耘在基層一線，化解一個又一個矛盾，解決一個又一個問題。這些看似微不足道的小事，匯聚成他18年從警生涯的點點滴滴，讓他成為群眾的“自家人”。他先后榮立個人三等功3次，獲嘉獎2次，獲評莆田市“基層社會治理先進個人”等稱號。

(陳靜 陳琦 朱中威)