服務(wù)有溫度 保障有力度

————莆田黃石派出所深化服務(wù)舉措全力打造“平安園企”

福建法治報(bào)——海峽法治在線11月21日訊 莆田荔城區(qū)黃石鎮(zhèn)轄區(qū)共有企業(yè)5200余家，其中規(guī)模以上企業(yè)98家，中小微企業(yè)5100余家，企業(yè)員工超萬人。企業(yè)發(fā)展快、人員流動(dòng)大，如何服務(wù)保障企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，一直是莆田市公安局黃石派出所的工作重心之一。

“企業(yè)的需求在哪兒，我們的服務(wù)就延伸到哪兒?！秉S石派出所所長陳春木說。

依托在園區(qū)的經(jīng)偵聯(lián)絡(luò)服務(wù)站，實(shí)時(shí)掌握企業(yè)存在的困難和訴求。實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù)，并通過微信工作群，定期推送警情預(yù)警、反詐宣傳、惠企政策等，提供線上咨詢服務(wù)，形成交流暢通、溝通便捷的良好警企互動(dòng)局面，打造服務(wù)企業(yè)最亮名片、最好招牌。

今年以來，黃石派出所持續(xù)深化“放管服”工作理念，根據(jù)企業(yè)需求轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，進(jìn)一步推進(jìn)公安行政服務(wù)下沉，將涉企員工戶口遷移、異地補(bǔ)辦身份證件、企業(yè)有關(guān)行政審批事項(xiàng)等涉企業(yè)務(wù)納入優(yōu)先辦理服務(wù)中來，并通過預(yù)約辦理、上門辦理、集中辦理等方式，為企業(yè)員工加急辦證2000余人次。

“有他們經(jīng)常性地在園區(qū)開展巡邏，我們明顯感覺周邊治安都變好了，心里很有安全感。”轄區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人顏先生對(duì)黃石派出所的巡邏工作豎起了大拇指。

黃石派出所定期開展治安、消防、易制爆易制毒、反恐等安全隱患排查，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)整改到位，確保各項(xiàng)安全管理落到實(shí)處，保障企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營。

今年以來，累計(jì)走訪大中小企業(yè)1000余家，排查清除安全隱患60余處;根據(jù)園區(qū)企業(yè)類型、治安狀況等因素。進(jìn)一步加強(qiáng)“動(dòng)態(tài)巡護(hù)+定點(diǎn)守護(hù)”的日夜巡邏模式，全面提升重點(diǎn)項(xiàng)目及其周邊見警率、管事率和震懾率。

今年8月，園區(qū)某企業(yè)員工在驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物部分受損，因此拒絕支付運(yùn)費(fèi)，并與貨車司機(jī)發(fā)生激烈爭吵。企業(yè)治安負(fù)責(zé)人將該情況上報(bào)后，派出所民警和掛鉤律師立即將雙方帶至園區(qū)調(diào)解室，從情理法角度入手，經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的交流溝通，促使雙方當(dāng)事人達(dá)成一致意見，握手言和。

堅(jiān)持“關(guān)口前移、預(yù)防為主”，黃石派出所優(yōu)化矛盾糾紛摸排機(jī)制，依托綜合研判機(jī)制，對(duì)獲取掌握的案件、人員、線索信息實(shí)行精細(xì)化分類處置，排查企業(yè)不穩(wěn)定因素，全面梳理排摸涉企風(fēng)險(xiǎn)和重點(diǎn)人員，有效防范、化解、管控風(fēng)險(xiǎn)隱患。

同時(shí)，以多方聯(lián)動(dòng)化解為抓手，聯(lián)合鎮(zhèn)街、園區(qū)管委會(huì)、人社部門、專業(yè)律師等形成調(diào)解工作合力，針對(duì)工傷事故、個(gè)體勞資、群體性勞資等矛盾糾紛分類制定聯(lián)動(dòng)調(diào)解工作措施，聯(lián)合研判、聯(lián)動(dòng)處置，嚴(yán)防矛盾激化和事態(tài)升級(jí)，確保矛盾糾紛“處置在早、化解在小”。

8月中旬，黃石派出所接園區(qū)一企業(yè)報(bào)警稱，其廠內(nèi)百余雙鞋被盜。接警后，民警立即開展調(diào)查，通過調(diào)取現(xiàn)場及周邊監(jiān)控視頻，迅速鎖定犯罪嫌疑人。不到5小時(shí)就抓獲犯罪嫌疑人并找回被盜物品，為企業(yè)挽回?fù)p失。

黃石派出所樹牢“法治是最好的營商環(huán)境”理念，推動(dòng)涉企違法犯罪打處從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向“主動(dòng)出擊”轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持將打擊違法犯罪和服務(wù)企業(yè)發(fā)展統(tǒng)籌結(jié)合，對(duì)盜竊等侵害企業(yè)合法權(quán)益的違法犯罪案件快偵快破，最大限度為企業(yè)挽回?fù)p失，全力維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

服務(wù)有溫度，保障有力度。黃石派出所將繼續(xù)優(yōu)化機(jī)制、深化服務(wù)、聯(lián)動(dòng)護(hù)航，保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，拓展警企溝通聯(lián)系渠道，營造更加穩(wěn)定、公平的法治化營商環(huán)境，護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

(陳靜 陳琦 歐倩)