福建法治報——海峽法治在線11月22日訊 “老人臥病在床，人在馬尾，戶籍又在平潭，身份證丟了怎么辦”“戶籍早年出國被注銷，現(xiàn)在回國想辦理落戶手續(xù)，擔(dān)心材料復(fù)雜又怕時間來不及怎么辦”…………近年來，面對情況各異的辦證需求，福州市馬尾區(qū)公安局立足轄區(qū)實際，深化“放管服”改革，服務(wù)群眾“零距離”。

老人臥病在床，民警帶上設(shè)備上門服務(wù);面對僑胞求助，民警及時聯(lián)系僑辦，對接相關(guān)材料，讓群眾“少跑路”。該局在服務(wù)上做足“加法”、在流程上想盡“減法”，以建設(shè)人民滿意的服務(wù)型窗口為目標(biāo)，持續(xù)深化“放管服”改革，不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

今年以來，全區(qū)已辦理身份證15931張，其中高考加急56張、特殊人群辦證13張;受理居住證5506張、港澳臺居住證678張;辦理華僑來閩定居落戶634人，受理跨省通辦業(yè)務(wù)570筆，解決特殊人員落戶5人。

(周晨偉)