把小事辦實(shí) 將溫暖匯聚

————福清公安為民二三事

一起起普通的警情，一次次簡單的救助，一件件平凡的小事…………福清公安在為民服務(wù)上堅守初心，在工作細(xì)微處苦下功夫，用點(diǎn)滴真情匯聚為民服務(wù)的暖流。

鏡頭一：凌晨找手機(jī)

近日，福清龍?zhí)镦?zhèn)的林女士乘坐出租車時，不慎將手機(jī)遺落在車上，手機(jī)中存有重要資料。事發(fā)時正值凌晨，她立即報警求助。接警后，龍?zhí)锱沙鏊窬ㄟ^公共視頻仔細(xì)排查線索，最終聯(lián)系到出租車司機(jī)。然而，面對詢問，出租車司機(jī)矢口否認(rèn)撿到手機(jī)。

隨后，民警將出租司機(jī)約至派出所，做司機(jī)思想工作，詳細(xì)說明撿拾手機(jī)不歸還的嚴(yán)重性，并對其進(jìn)行法律法規(guī)教育。最終，司機(jī)意識到自己的錯誤，將手機(jī)歸還林女士。

鏡頭二：上門辦證件

如何把服務(wù)做到百姓心坎上?在玉屏街道轄區(qū)，玉屏派出所民警深入轄區(qū)訪民情、解民憂，針對轄區(qū)老年人、殘疾人等特殊人群開展“上門辦證”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

近期，社區(qū)民警在走訪中了解到，玉屏街道柳池社區(qū)居民葉先生患病長期臥床，無法到派出所辦理二代身份證，對其生活造成極大不便。得知這一情況后，所領(lǐng)導(dǎo)立即安排社區(qū)民警與戶籍民警攜帶相關(guān)設(shè)備前往葉先生家中開展“移動窗口”服務(wù)，上門為其辦證。家屬對民警的幫助由衷地表示感謝。

在福清港頭派出所，戶籍“窗口”還走進(jìn)醫(yī)院病房提供暖心服務(wù)。福清港頭鎮(zhèn)的王女士因患病長期在醫(yī)院住院，她的身份證丟失后，不方便前往派出所辦理，港頭派出所戶籍民警便攜帶采集設(shè)備前往福清市第二醫(yī)院開展“移動窗口”服務(wù)。由于王女士身體虛弱無法坐立，民警讓其躺在病床上拍照，經(jīng)過多次多角度嘗試，終于拍攝到符合制證的照片。

鏡頭三：解老人憂愁

為更好地服務(wù)群眾，東瀚派出所持續(xù)深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動。不久前，一名老人到東瀚派出所值班窗口直抹眼淚，老人目光呆滯、言語略微混亂。該所領(lǐng)導(dǎo)見狀，立即為老人送上一杯熱水，并耐心傾聽老人的訴求。通過老人提供的片段信息，所領(lǐng)導(dǎo)了解到其丟失戶口簿和醫(yī)社保卡，心里很是焦急。

經(jīng)聯(lián)系村干部得知，老人系長期獨(dú)居的孤寡老人。所領(lǐng)導(dǎo)一邊安撫老人，一邊囑咐戶籍民警幫助補(bǔ)領(lǐng)戶口簿。隨后，考慮到老人行動不便，該所聯(lián)合村干部將老人帶到銀行，協(xié)助辦理補(bǔ)辦醫(yī)社保卡手續(xù)，全部辦理完成后將老人平安送回家中。

小事連民心，細(xì)微見真情。福清市公安局始終堅持從點(diǎn)滴小事做起，把小事辦實(shí)，將溫暖定格，為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，用扎實(shí)工作成效繪就福清最美“警”色。

(本報記者 陳欽祥)