福建法治報——海峽法治在線12月5日訊 “這是一封遲來的感謝信，你們急群眾所急，想群眾所想，將幫助群眾的工作落到實處的精神值得我們學習。”日前，尤溪縣公安局中仙派出所收到來自上海的意外包裹，里面裝著一面錦旗和一封感謝信，錦旗上寫著“為人民辦實事，做群眾貼心人”，信中描述了對該派出所的感謝。

那是發生在2022年5月的一天，戶籍輔警如往常一樣在戶籍室忙碌。此時，她接到來自上海鐘女士的求助電話，鐘女士稱多年離家后，已定居上海工作，現終于收到上海的落戶批復。但客觀原因無法回老家辦理戶口遷移手續，于是向戶籍民輔警求助。

了解鐘女士的實際情況后，輔警詳細地向其講解“跨省通辦”戶口遷移的相關政策和流程，并告知辦理業務所需的全部材料。經過耐心指導和幫助，鐘女士順利提交相關材料，并辦理了戶口遷移手續，這讓鐘女士感受到全流程服務的溫暖和便捷。

鐘女士的異地落戶業務辦理結束后，戶籍民輔警安心投入新的工作中，沒想到時隔2年之后，突然收到遠在千里之外的鐘女士送來的感謝信與錦旗。

(本報記者 彭冬晴 通訊員 蔡雨)