商和榕城，聯合調出“最優解”!

————福州中院依托“商和榕城”商事糾紛調解聯盟調處一起十年商事糾紛

福建法治報——海峽法治在線12月5日訊 “在調解過程中，調解員董會長介紹我們認識了行業上下游企業，未來我們還能開展一些合作，沒想到案件調解了，還拓寬了合作交流渠道和平臺。”在福建省浙江商會“親清法企會商廳”，一起商事糾紛案件的雙方當事人握手言和，并向現場的法官和商會人員致謝。

近十年的糾紛，迎來一朝的“一笑泯恩仇”實屬不易。該案是福州中院倡議設立“商和榕城”商事糾紛調解聯盟以來，商會會長、商會調解員聯合參與調解并成功促和的首起糾紛。該案的成功調解，為涉企糾紛的解決提供了新的思路和方法，也彰顯了法院在化解矛盾過程中“注入”商會力量，形成“專業+行業”雙輪驅動模式，為持續優化法治化營商環境注入新動能的社會擔當。

2024年11月1日，福州中院倡議成立“商和榕城”商會糾紛調解聯盟，實體平臺依托在浙江商會“親清法企會商廳”，同步聘請了21名在商事糾紛化解一線具有豐富經驗和專業知識的商會調解員，力求將專業優勢轉化為解紛效能。

緣起：矛盾激烈

2015年9月，被告某實業公司與原告某建設公司簽訂施工合同，將某大廈工程發包給該建設公司施工，約定82天內完工。

該建設公司即購買機械、組織人員進場施工，但因地質復雜等原因，工程多次停滯，工期延誤嚴重，2016年底才完工。完工后遲遲無法正常辦理竣工驗收、結算事宜。其間雙方矛盾漸起。

2023年7月，某實業公司委托工程造價公司進行結算審核，但雙方未對造價鑒定意見進行確認。雙方多次溝通協商不成，原告建設公司遂起訴至法院，該實業公司提起反訴。一審法院判決后，雙方都不服，均提起上訴。

“工程2016年竣工了，拖了整整7年才進行造價鑒定，鑒定意見你們不配合確認，尾款一拖再拖。”

“工程不能鑒定是因為你們施工材料一直未按照合同約定，我們工程款都超付了。停工是因為你們的問題!”

雙方你一言我一語，當庭爆發爭吵，互不相讓…………二審開庭過程中，雙方矛盾激烈，起訴、反訴、上訴，氣氛緊張。

主審該案件的福州中院法官林星星通過查閱卷宗、調查詢問，了解到，雙方在支付金額上的分歧其實并不大，雙方成訟主要原因是，案涉工程施工進展過于緩慢，建設工作機械、人員滯留時間較長，所以情緒很大;而另一方實業公司則因為項目進展太緩慢，延誤整體項目，導致出款困難，一直心有不滿。

面對這種情形，林星星意識到現在雙方主要是在于“爭一口氣”，雙方鬧得這么僵，即使判下去，也無法實質性地化解雙方矛盾糾紛，解不了雙方的心結，還可能衍生后續訴訟。判不如調，以判促調，這才是這個案件的“最優解”!

轉機：聯合調解

然而，讓雙方擱置爭議，心平氣和地坐下來進行“圓桌會談”可沒這么簡單，調解工作一開始進展得并沒有那么順利。

“樁基項目進展緩慢，影響后續主體工程施工，導致整體項目遲遲不能竣工驗收，這中間的停工給我們造成了多大的損失，這項賠償我們是不會放棄的。”實業公司并不松口。

“我們也不愿意調解，我們有理有據，這個官司一定要打到最后!”建設公司也一口回絕了調解建議。

面對僵局，林星星意識到調解也是一場“硬仗”。正在看似無解之時，林星星了解到被告實業公司系福建某商協會的成員單位，而該協會正是福州中院近日成立的“商和榕城”商會糾紛調解聯盟的成員單位之一。商會作為涉訴企業的“娘家人”，若能介入調解，會迅速降低雙方陌生感和不信任感，讓調解工作更容易開展。

“商事調解靠商會，商人糾紛商會解”，合議庭決定聯合商會共同調解，發揮出商會聯盟調解特有的“成本、信息、行業、權威”優勢，最大限度減輕涉訴企業訴累。

林星星從雙方進一步合作大局出發，一針見血指出：“調解可以幫助公司更快地從商事糾紛中解脫出來，也能給你們雙方留下后續合作的機會。”引導雙方企業接受調解。多次斡旋之下，兩家公司終于認識到，如果一味拒絕溝通，根本無助于解決糾紛，訴訟程序還會產生更多的無效成本，也不利于未來雙方開展商業活動。

雙方終于表露出愿意調解的意向。

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結局：重現商機

福州中院依托“商和榕城”商會糾紛調解聯盟，委托福建省浙江商會董加余會長、福州市企業與企業家聯合會林雅萍副主任對該案件進行共同調解。

兩位均是商事調解領域經驗豐富的調解員，且在行業內享有一定的知名度，能夠以商人視角更貼心地了解企業雙方的心理和底線。接到委托調解函后，兩位調解員多次與雙方溝通，從商事慣例、商業信譽等方面進行情與法的說理。

商場非戰場，共創才能共贏，調解員和法院工作人員幫助當事雙方分析利弊，引發當事人情感共鳴，一次一次交心的游說和努力，不斷縮小雙方對調解方案的心理差距，也贏得了雙方的信任。

終于，雙方僅對一些細項還有爭議。只差臨門一腳了!

打鐵須趁熱，11月6日，承辦法官、兩位調解員迅速組織雙方企業到浙江商會“親清法企會商廳”進行面對面調解。

在輕松的氛圍下，各方坦誠相見。經過三個小時的居中斡旋，面對面的澄清，彼此消除了誤會，達成了諒解，雙方終于握手言和達成“一攬子”調解協議。簽完協議后，福州中院合議庭成員還針對案涉合同約定內容、簽證情況等提出風險建議，促使雙方從源頭上防范化解風險。

“同為民營企業，要同氣連枝、守望相助。通過商會聯盟將涉企糾紛調解成功，企業之間不因涉訴而對立，很好地樹立‘商人糾紛，商會解’的理念，共同構建涉企糾紛協同治理新格局。”董加余會長事后說道。

“這次調解非常成功，商會糾紛調解聯盟的成立很有必要、作用很大。我們會大力宣傳、引導企業家委托我們代理的案件進入商會聯盟進行調解，也希望福州中院能夠進一步擴大聯盟成員單位，讓越來越多企業家認可調解、首選調解。”兩家公司的委托代理人也紛紛表示。

(本報記者 林珊 通訊員 高巧燕 姚春霞)