福建法治報——海峽法治在線12月17日訊 打通服務群眾“最后一公里”，讓群眾盡享暖心服務;打造智能化便利服務環境 ，千方百計為企業和群眾化解難題;推進案管中心建設，有效提升執法規范化水平…………近年來，安溪縣公安局立足茶鄉實際，持續深化“放管服”改革，推出系列便民警務舉措，持續擦亮戶籍、出入境管理、執法辦案“三個窗口”，推動政務服務提質爭優、更加高效便捷。

擦亮戶籍服務窗口

讓群眾滿意

“你們這么忙，還麻煩你們跑一趟，真的太感謝了。”接過嶄新的身份證，76歲的陳奶奶連連道謝。11月29日下午，安溪縣公安局金谷派出所戶籍民警主動上門，為轄區三元村行動不便的陳奶奶辦理身份證。

“來，許奶奶，看鏡頭。”在戶籍民警的耐心引導下，已90歲高齡的許奶奶順利完成了拍照等補辦身份證的相關手續…………當天，安溪縣公安局尚卿派出所、福田派出所民警也紛紛深入轄區，為行動不便的高齡老人開展“上門辦證”活動。

在安溪縣，類似這樣上門辦證、送證上門等暖心服務還有很多。為打通服務群眾“最后一公里”，安溪縣公安局推出“上門服務”“預約服務”“延時服務”“跨省通辦”等便民措施，為廣大群眾提供便利服務，將“小窗口”服務流動延伸到“大服務”中。同時，該局積極會同衛健、教育、人社等部門，聯合推出新生兒出生、教育入學等“一件事”集成套餐服務，讓數據多跑腿、群眾少走路。

今年以來，安溪縣公安局累計開展“上門服務”103次、“周末服務”3280人次。

擦亮出入境窗口

惠民又利企

“請你們幫幫忙，真的很急!”今年9月下旬的一天，李先生和妻子行色匆匆地到安溪縣公安局出入境管理大隊服務窗口，希望能申請辦理往來香港探親一年多次簽注。原來，李先生的女兒在香港，當時突發重病，焦急的李先生只能到出入境窗口尋求幫助。了解情況后，民警立即為李先生開通辦證“綠色通道”，僅用5個工作日就將證件交到李先生夫婦手中。

今年以來，安溪縣公安局出入境管理大隊推出一系列服務經濟惠民利企措施，打造智能化便利服務環境，延伸服務觸角，千方百計為企業和群眾化解難題。其中，辦證大廳“一站式”工作模式讓廣大企業、群眾受益。辦證大廳全面實施線上預約、自助辦理及一窗通辦等便民措施，設立智能化自助服務區，實現資料預審、信息采集、繳費等環節“一站式”自助操作，有效減少現場排隊等候時間，極大提升了服務效率。

同時，該大隊延伸服務觸角，拓寬業務范圍，除安溪行政服務中心出入境窗口外，全縣增設4處業務辦理點————出入境業務入駐鳳城、龍門、官橋派出所服務窗口以及安溪行政服務中心湖頭第二分中心，方便群眾就近辦理。護照首次辦理、港澳臺通行證首次辦理、臺胞證等十項業務亦可在辦理點直接辦理。

擦亮執法辦案窗口

促規范執法

從查獲犯罪嫌疑人、刑事拘留、移送起訴，再到法院作出判決，整個過程僅用時不到48小時…………這是安溪縣公安局鳳城派出所在偵辦一起危險駕駛案中交出的執法答卷。

“這起案件事實清楚、證據鏈條完整，犯罪嫌疑人蘇某某對自己醉酒駕駛的行為供認不諱，符合輕微刑事案件快辦的條件。”安溪縣公安局法制大隊案管中心民警蘇茂林介紹說，在案管中心的指導協調下，該案啟動速裁程序，當天法院就依法作出判決。

這是對安溪縣公安局法制大隊推進案管中心建設成效的最好注腳。該局法制大隊設立案管中心，在2個業務大隊、17個派出所設立案管組，按照“1+1+3”模式進行實體化運行，由1名專職法制員、1名辦案能手及3名專職輔警對該單位的警情、案件和涉案財物等進行全流程監督、交叉集中考評，有效提升執法規范化建設水平。

“我們還以全警實戰大練兵為契機，常態化開展執法培訓、執法比武等各類練兵活動，進一步提升辦案民警的執法水平。”安溪縣公安局有關負責人說道。該大隊通過包片交流、培訓沙龍、青藍結對等形式，與一線執法民警分享經驗、答疑解惑，解決執法中遇到的難題。同時，積極組織模擬法庭、執法比武等活動，評選出一批執法標兵、辦案能手，以賽促學、以學促用，切實提升辦案民警的實戰能力。

(本報記者 葉華南)