福建法治報——海峽法治在線12月19日訊 “今天來辦港澳通行證，窗口工作人員很熱情、很專業、效率也很高。聽說這個窗口還能辦好幾種其他業務，太便民了”12月18日，晉江市民陳女士在體驗了公安“一窗通辦”綜合服務窗口后，對便捷熱情的服務模式贊不絕口。當天，晉江市政務服務中心公安“一窗通辦”綜合服務窗口正式啟動。

據介紹，“一窗通辦”綜合服務窗口著力整合窗口資源，優化辦事流程，推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的服務模式，集約建成無差別綜合辦事的公安綜合服務窗口，減少群眾等待時間和跑趟次數。

目前，晉江市公安局梳理納入該窗口辦理的事項共有101項，涉及治安、交警、出入境、禁毒、網安、海防等警種部門業務。

據了解，為了確保“一窗通辦”順利實施，該局還提前組織開展崗前培訓、業務授權，推動窗口工作人員由“專科受理”向“全科受理”轉變，確保窗口工作人員在最短時間內熟練掌握綜合服務窗口新業務、新規范和新流程。

(記者 葉華南 通訊員 莊凌龍 何志鑫)