福建法治報——海峽法治在線1月20日訊 一張小小的身份證，連接著濃濃警民情。近日，南安市公安局霞美派出所一天內為兩名行動不便的老人上門辦理證件，將戶籍窗口“搬進”群眾家中，用實際行動溫暖著群眾的心。

“警察同志，我母親身份證丟失了，現在急需給她辦理醫保申報，可是我母親已經80多歲了，前段時間還不小心摔傷腿了，行動不便，這可怎么辦呢?”近日，陳先生來電咨詢身份證辦理業務。

無獨有偶，社區民警反映，轄區內有一位90多歲老人，身份證丟失也急需補辦。霞美派出所戶籍民警向兩位求助人詳細了解情況并登記了其家庭住址和聯系方式，決定為兩位老人開展上門辦證服務。

1月13日，戶籍民警攜帶照相設備等先后來到兩位老人家中，上門為其辦理身份證。信息采集過程中，老人因年歲已高，難以保持固定姿勢和面部表情，導致人像采集多次都不符合要求。戶籍民警細心地為老人整理著裝和衣領，調整好坐姿，終于采集到標準的身份證人像。在指紋采集時，由于老人的指紋不太清晰，戶籍民警耐心地為老人反復采集，經過多次嘗試，老人補辦身份證所需信息順利采集登記完畢。

“真是太感謝你們了。為我們全家人解決了一個大難題。”看著忙前忙后的民警，兩位老人的家屬很感動，不斷對民警表示感謝。

(本報記者 葉華南 通訊員 卓維晴)