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福建法治報——海峽法治在線2月20日訊 近日,一游客在泉州市鯉城區購物時,將20元錯付為2200元,泉州市公安局開元派出所及時幫其追回。 當日,來自四川的游客羅女士在鯉城區小西埕附近逛街時,被路邊的自助許愿牌售賣機吸引,羅女士打算購買2塊單價為10元的許愿牌,為家人和自己送上新春祝福。在操作自助機付款時,羅女士不慎將原本20元的支付金額輸成了2200元。等支付成功提示音響起,她才如夢初醒,看著手機支付頁面上的數字,羅女士瞬間慌了神。她原本計劃搭乘中午12點30分的動車離開泉州,當時距離發車時間已所剩無幾,而她又找不到自助機的店家,焦急與無助涌上心頭,羅女士想到了向民警求助。 接到羅女士的求助后,開元派出所民警迅速行動,安撫好羅女士的情緒后,讓她安心前往車站乘車,承諾一定會幫忙解決問題。羅女士雖滿心擔憂,但也只能先行離開。 隨后,民警第一時間趕到自助購物機所在位置,通過多方聯系,找到了負責該區域的物業管理工作人員,在民警的耐心溝通與協調下,物業人員幫忙找到了自助購物機管理方的聯系方式。隨后,民警成功聯系上了自助機的管理人員。民警詳細地向管理人員闡述了羅女士誤轉款項的全過程,管理人員在了解事情的來龍去脈后,通過查看后臺賬單,發現羅女士確實誤轉了2200元,管理人員立即退款。 最終,羅女士在動車上收到了2180元的退款。事后,羅女士通過電話向民警表達誠摯的感謝。 鯉城公安提醒廣大游客和市民:在使用自助設備或進行電子支付時,務必仔細核對支付金額、收款對象等關鍵信息,避免因一時疏忽造成不必要的財產損失。 (記者 肖贛 通訊員 許月琴) |
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