春節(jié)期間的派出所尤其忙碌，景區(qū)巡邏、幫游客指路、宣傳反詐知識、入戶走訪高齡老人、調(diào)解鄰里糾紛…………這是廈門市公安局鷺江派出所社區(qū)民警熊嬌麗春節(jié)執(zhí)勤的“固定動作”。

正月初四一大早，熊嬌麗就到了八市附近的警務(wù)室，整裝待發(fā)。一到假期，八市和海濱公園人流量增大，增加巡邏頻次十分必要。巡邏時，熊嬌麗和同事時不時提醒身邊的游客注意隨身物品。

“警官，你好。我找不到路了，你們能幫我看一下嗎?”當(dāng)天上午9時許，熊嬌麗帶隊前往海濱公園時，突然被一位阿婆拉住。經(jīng)詢問，原來，86歲的劉阿婆獨(dú)自居住在轄區(qū)某小區(qū)，兒女都在國外。當(dāng)天，劉阿婆出門遛彎，想回家時卻找不到路了。簡單問答后，早已對轄區(qū)大街小巷熟絡(luò)的熊嬌麗很快推斷出劉阿婆的家庭住址，便親自將劉阿婆護(hù)送回家，并囑咐出門盡量別走太遠(yuǎn)。隨后，熊嬌麗又匆匆趕往海濱公園繼續(xù)巡邏。

“女士，您好，需要幫助嗎?”熊嬌麗和同事剛巡邏至輪渡碼頭附近時，就看見幾名游客聚在一起，面露難色。熊嬌麗主動上前，詢問是否需要幫助。

“我們預(yù)約了要去鼓浪嶼，但是沒帶身份證怎么辦?”游客拿出手機(jī)預(yù)約頁面，向熊嬌麗求助。

“別擔(dān)心，我們碼頭大廳有提供臨時身份證明辦理服務(wù)，可以辦理登島。”熊嬌麗安慰道。

“太謝謝你們了!還以為這次去不了鼓浪嶼了。”解了燃眉之急，游客連連道謝。

“公交站在哪里”“地鐵怎么走”“售票窗口在哪”…………海濱公園雖然不大，巡邏一趟下來，也要花不少時間。一路走來，不時有人向熊嬌麗問路，她總會耐心回答，認(rèn)真指路，“一天下來要回答幾十甚至上百次，但能為群眾提供幫助，就是我們的職責(zé)。”

巡邏結(jié)束后，熊嬌麗又約上社區(qū)工作人員，準(zhǔn)備入戶走訪。“轄區(qū)有兩家鄰居共用一個露臺，時常有糾紛，我們之前已經(jīng)組織調(diào)解過了。趁著春節(jié)，再去回訪一下。還要去看看轄區(qū)幾名獨(dú)居高齡老人，解決他們的生活困難。”熊嬌麗一邊說著，一邊查看手中的筆記本，在已完成的工作后面打了個勾。

“節(jié)日期間一定要注意用水用電用火安全”“過年期間騙子比較活躍，咱們千萬不要中招，要做到陌生鏈接不點(diǎn)、未知來電不信、個人信息不透、轉(zhuǎn)賬多核實(shí)”…………每進(jìn)一戶門，熊嬌麗都會一遍遍反復(fù)提醒，做好宣傳工作，并留下警民聯(lián)系卡。

夕陽西沉，已近黃昏。剛回到派出所，大廳里又迎來一位步履匆匆的女士，看到熊嬌麗趕緊上前，“熊警官，我看您朋友圈發(fā)的身份證過期辦理，具體是需要哪些材料?”

原來，春節(jié)期間，轄區(qū)幾位居民要出門旅游時，才發(fā)現(xiàn)小孩身份證過期了，紛紛向熊嬌麗咨詢。熊嬌麗便發(fā)了個朋友圈，告知身份證過期辦理需要的材料和流程。解答群眾疑惑后，熊嬌麗又召集同事，趁著夜幕未至，再次踏上巡邏之路。

(本報記者 葉蔚蓉)