福建法治報(bào)——海峽法治在線(xiàn)3月14日訊 “感謝您幫我解決了大難題，再也不用每天提心吊膽了!”近日，隨著漏水問(wèn)題徹底解決、財(cái)產(chǎn)損失得到賠償，泉州臺(tái)商投資區(qū)某小區(qū)居民王某向惠安法院臺(tái)商法庭掛鉤該小區(qū)的法官發(fā)來(lái)致謝微信。至此，一起因房屋漏水引發(fā)的鄰里糾紛在法官傾力調(diào)解下圓滿(mǎn)化解。

事情回溯至去年10月，王某在裝修新房時(shí)發(fā)現(xiàn)天花板有水下滲。經(jīng)小區(qū)物業(yè)公司排查，鎖定漏水下滲是樓上鄰居黃某家排水管破裂導(dǎo)致。據(jù)王某初步估算，漏水導(dǎo)致其墻面剝落等受損，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)數(shù)萬(wàn)元。

王某與黃某經(jīng)多次交涉未果，雙方矛盾逐漸激化，該小區(qū)物業(yè)公司迅速聯(lián)系了惠安法院臺(tái)商區(qū)法庭掛鉤涉糾紛房屋所在小區(qū)的法官，咨詢(xún)糾紛解決方法。

法官了解到相關(guān)情況后，第一時(shí)間介入，與糾紛雙方核實(shí)明確漏水原因，并指導(dǎo)糾紛調(diào)解。

“一早就跟他們樓上講了，之前都沒(méi)有人來(lái)處理，水直接漏下來(lái)，多的時(shí)候跟開(kāi)了閥一樣。正在做的‘吊頂’、做完的油漆和水電全被水泡壞了。”其間，由于漏水現(xiàn)象頻發(fā)，王某焦急地打電話(huà)到惠安法院求助。

為避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大，更為避免損失擴(kuò)大后矛盾激化，掛鉤法官多次深入小區(qū)，聯(lián)合物業(yè)公司、調(diào)解員組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。歷時(shí)數(shù)月，在法官、物業(yè)公司、調(diào)解員的介入調(diào)解、督促下，黃某維修了排水管設(shè)施、重做了局部防水層并通過(guò)了閉水試驗(yàn)。但黃某認(rèn)為王某主張損失過(guò)高，雙方就賠償事宜未能達(dá)成一致意見(jiàn)，故王某訴至法院。

2025年2月，案件正式進(jìn)入訴訟階段。掛鉤法官考慮到該案件可能存在鑒定及審理周期長(zhǎng)的問(wèn)題，且直接判決不利于修復(fù)破損的鄰里關(guān)系，決定在正常推進(jìn)案件審理的同時(shí)，繼續(xù)積極組織調(diào)解，通過(guò)電話(huà)聯(lián)系雙方當(dāng)事人，了解現(xiàn)狀詳情、開(kāi)展糾紛化解工作，并協(xié)調(diào)雙方當(dāng)事人、物業(yè)公司、調(diào)解員共同上門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)多次背靠背調(diào)解、面對(duì)面協(xié)商，在勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，雙方當(dāng)事人對(duì)此前未明確的物件損壞情況及漏水原因達(dá)成初步共識(shí)。

勘驗(yàn)結(jié)束后，法官將雙方當(dāng)事人約到小區(qū)物業(yè)辦公室繼續(xù)開(kāi)展調(diào)解工作，引導(dǎo)雙方當(dāng)事人對(duì)損失賠償、防水強(qiáng)化等事項(xiàng)細(xì)節(jié)做進(jìn)一步的協(xié)商。最終，在法官主持下，原被告雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，鄰里間的糾紛至此平息。

(本報(bào)記者 林揚(yáng)陽(yáng) 通訊員 莊彥超)