本報訊 近年來，溫泉養(yǎng)生已成為眾多游客的旅游消費(fèi)項(xiàng)目之一。那么，在入住酒店泡溫泉時發(fā)生意外事故，酒店是否需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任呢?日前，永泰法院審理了一起游客因泡溫泉時意外摔傷引發(fā)的違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛案件。

2023年國慶期間，來自上海的游客畢女士，在來永泰旅游時入住福建某酒店公司經(jīng)營的溫泉酒店。一天下午，畢女士在酒店室外溫泉區(qū)泡完溫泉后，光腳踩在鵝卵石鋪設(shè)的臺階上時不慎滑倒受傷。事故發(fā)生后，畢女士被緊急送至當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療，被診斷為腰椎第三節(jié)段骨折，后轉(zhuǎn)至上海市某醫(yī)院治療，住院期間共花費(fèi)治療費(fèi)5.8萬余元。2024年3月，畢女士委托某鑒定機(jī)構(gòu)對其傷殘程度、誤工期、護(hù)理期、營養(yǎng)期進(jìn)行鑒定，經(jīng)鑒定，畢女士傷殘程度評定為十級傷殘，誤工期為180日，護(hù)理期為90日，營養(yǎng)期為90日。畢女士認(rèn)為福建某酒店公司未盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致其在泡溫泉時摔傷，遂于2024年6月將該酒店訴至法院，要求賠償其各項(xiàng)損失共計29萬余元。

永泰法院經(jīng)審理認(rèn)為，根據(jù)民法典規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。違反安全保障義務(wù)的侵權(quán)責(zé)任應(yīng)適用過錯責(zé)任的歸責(zé)原則，對于責(zé)任比例，要根據(jù)雙方的過錯程度加以合理認(rèn)定。

法官表示，在本案中，畢女士入住案涉酒店，福建某酒店公司作為經(jīng)營者和管理者，對畢女士負(fù)有安全保障義務(wù)。但福建某酒店公司未對酒店內(nèi)溫泉區(qū)域易滑情況進(jìn)行巡視，未在事發(fā)地附近設(shè)置警示標(biāo)志，對可能存在的風(fēng)險未盡到足夠的提示義務(wù)，違反了其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的安全保障義務(wù)，故福建某酒店公司對造成畢女士的損傷存在過錯。而畢女士作為一個有完全民事行為能力的成年人，光腳在溫泉區(qū)內(nèi)行走，未穿拖鞋采取防滑措施，因其疏忽大意未盡合理謹(jǐn)慎注意義務(wù)而滑倒受傷，自身也存在一定的過錯。

最終，永泰法院在綜合此案事發(fā)經(jīng)過、雙方過錯程度后，確定福建某酒店公司和畢女士分別承擔(dān)60%和40%的事故責(zé)任，并依法判決福建某酒店公司支付畢女士賠償款16萬余元。福建某酒店公司不服并提起上訴，二審法院維持原判。該案現(xiàn)已發(fā)生法律效力。

(記者 林珊 通訊員 黃美榕)