以“繡花功夫”織就平安經(jīng)緯

————詔安縣公安局全力守好“福建南大門”

詔安縣，素有“福建南大門”之稱，這里不僅是山海畫廊交匯之地，也是閩粵兩省民情交織之處，社會(huì)治理和精準(zhǔn)服務(wù)面臨諸多挑戰(zhàn)。

近年來，詔安縣公安局立足社情實(shí)際，以繡花般善治的功夫在省際邊界編織平安經(jīng)緯，讓這座閩粵邊界小城煥發(fā)和諧光彩。

民警為景區(qū)旅客介紹旅游路線

機(jī)制織網(wǎng)

群眾安心放心舒心

今年春節(jié)期間，位于閩粵交界的詔安縣熱鬧中透著和諧。彼時(shí)，為期8天的美食嘉年華活動(dòng)在中山文化廣場盛大啟幕。

“這里隨處可見的警察，讓我們安全感十足…………”來自廣東的游客張先生贊許道。在這個(gè)充滿煙火氣的節(jié)日里，民警的身影總能在群眾需要時(shí)出現(xiàn)。

“大過年的，真是太謝謝你們了!這么快就幫我找回手提包!”2月6日下午，溫暖的陽光灑在詔安縣公安局巡特警反恐大隊(duì)辦公大廳，沈女士和家人帶著滿滿感激，鄭重地將一面題有 “辦案神速、為民服務(wù)”字樣的錦旗和一封飽含深情的手寫感謝信送到民警手中。

1月31日，農(nóng)歷大年初三，熱鬧的年味彌漫在詔安大街小巷。返鄉(xiāng)的沈女士因疏忽大意不慎遺失手提包，沿著街道來回尋找依舊一無所獲，心急如焚的她撥通了“詔安110”的求助電話。

接警后，執(zhí)勤民警沈曉東和輔警葉茂深第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。他們一邊安撫沈女士的情緒，一邊耐心與她溝通交流、詢問細(xì)節(jié)。隨后，民警立即與縣公安局主戰(zhàn)中心取得聯(lián)系，制定尋找方案。在詔安縣公安局的努力下，沈女士的包很快被找了回來。

如此及時(shí)有效地回應(yīng)群眾，源自詔安縣公安局構(gòu)建完善的立體化防控體系。據(jù)介紹，近年來，該局采取“空巡+地巡”“步巡+車巡”等方式，由治安、交警、巡特警、派出所、女子宣傳隊(duì)多警聯(lián)動(dòng)，形成立體式巡查宣防，盡心維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場治安及交通秩序，宣傳各類安全防范知識。

“我們要讓游客乘興而來、盡興而歸?！痹摼窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。為此，該局在主城區(qū)增設(shè)2個(gè)街面警務(wù)站，優(yōu)化城區(qū)巡防布局，立體化社會(huì)治安防控體系更加完善。

“以前半夜收攤總提心吊膽，現(xiàn)在警燈亮到天明，連野貓打架都少嘍!”蚵仔煎攤位老板老林的玩笑話，彰顯著群眾對民警的認(rèn)可。

邊界共治

既辦案件又解心結(jié)

前不久，詔安轄區(qū)發(fā)生了幾起盜竊摩托車案。陸續(xù)接到群眾報(bào)警后，詔安縣公安局迅速組織警力全力偵破。經(jīng)偵查，民警發(fā)現(xiàn)嫌疑人作案時(shí)分工明確、手段熟練，判斷系同一團(tuán)伙所為。

根據(jù)已掌握的線索，民警發(fā)現(xiàn)嫌疑人有可能藏身在廣東饒平，遂迅速聯(lián)動(dòng)饒平警方啟動(dòng)警務(wù)合作機(jī)制，通過深度研判、循線追蹤，成功將15名犯罪嫌疑人陸續(xù)抓獲，并將被盜摩托車追回，悉數(shù)返還受害人。

案件的迅速偵破，得益于詔安縣公安局和饒平縣公安局建立的閩粵區(qū)域警務(wù)合作協(xié)議機(jī)制(以下簡稱：區(qū)域協(xié)作機(jī)制)。此前，依托閩粵交界的區(qū)位優(yōu)勢，兩局整合區(qū)域資源，推動(dòng)優(yōu)勢互補(bǔ)，探索創(chuàng)新信息聯(lián)享、矛盾聯(lián)排、治安聯(lián)防、交通聯(lián)管、岸線聯(lián)勤、緊急聯(lián)動(dòng)的治理工作機(jī)制，不斷推動(dòng)跨區(qū)域警務(wù)融合，積極構(gòu)建起省際邊界治理新格局。

近日，深橋派出所社區(qū)民警在走訪中了解到，轄區(qū)沈先生與妻子詹女士經(jīng)常因瑣事發(fā)生爭執(zhí)，甚至引發(fā)肢體沖突，鬧得很僵。長期積怨，使詹女士一氣之下回了廣東娘家。

意識到錯(cuò)誤的沈先生，苦于聯(lián)系不上妻子，遂主動(dòng)向民警求助。在對沈先生開展教育后，民警立即將情況上報(bào)，之后依托區(qū)域協(xié)作機(jī)制，第一時(shí)間與詹女士娘家所在地派出所溝通，聯(lián)合兩地村鎮(zhèn)工作人員和村干部進(jìn)行調(diào)解。不到兩天，夫妻倆互訴衷腸、和好如初。

這樣的跨省調(diào)解不時(shí)上演，成為閩粵邊界線的“新楓景”。近年來，針對邊界地區(qū)時(shí)常因山林邊界、土地權(quán)屬、婚姻問題等引發(fā)的矛盾糾紛，詔安縣公安局依托區(qū)域協(xié)作機(jī)制，聯(lián)合兩地司法所、綜治辦、村民代表等基層力量集中會(huì)商、聯(lián)合調(diào)處。

“我們針對重點(diǎn)疑難糾紛，實(shí)行定人包案，由包片民警牽頭，會(huì)同多方力量組成調(diào)解小組，確保矛盾糾紛在派出所‘一站式’化解?！痹t安縣公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人一語道出調(diào)解機(jī)制的目的。

[page]

用心服務(wù)

讓群眾辦事不再難

最讓藥商老吳稱道的是詔安縣公安局推出的“一站通辦”警務(wù)服務(wù)。老吳常年往返兩地販運(yùn)青梅，過去補(bǔ)個(gè)駕照要跑3趟縣城，現(xiàn)在鎮(zhèn)里就能跨省聯(lián)辦。窗口民警小黃時(shí)常接待閩粵兩地的辦事群眾，笑稱自己是“雙語服務(wù)員”。

這種貼心服務(wù)，源自詔安縣公安局不斷推進(jìn)的“放管服”改革。近年來，該局立足區(qū)位優(yōu)勢，改造升級辦公場所、整合和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，打造“網(wǎng)上車管所”，為閩粵兩地群眾辦理機(jī)動(dòng)車相關(guān)業(yè)務(wù)提供更佳服務(wù)。

“我們通過做優(yōu)‘互聯(lián)網(wǎng)+車管’提升服務(wù)質(zhì)效，現(xiàn)在各種車型都可以在車管所完成注冊登記?！痹t安縣車管所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該車管所是“全國首批試點(diǎn)中型以上載客汽車登記業(yè)務(wù)縣級車管所”，群眾可辦理的業(yè)務(wù)從原先的四五種升至現(xiàn)在的幾十上百種。

2023年，為徹底解決偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾辦證難的歷史問題，詔安縣公安局在北部片區(qū)中心霞葛鎮(zhèn)創(chuàng)建“小型車管所”，這在全省是首次嘗試。該大廳整合各警種政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以“不找警種、不分區(qū)域、一次辦成”理念打造窗口服務(wù)新模式，創(chuàng)新增加7個(gè)交警業(yè)務(wù)窗口，推動(dòng)體檢、保險(xiǎn)、郵政業(yè)務(wù)進(jìn)駐，實(shí)現(xiàn)車管所全業(yè)務(wù)辦理。截至目前，該局在四都鎮(zhèn)、橋東鎮(zhèn)、霞葛鎮(zhèn)均設(shè)有車駕管業(yè)務(wù)，有效縮短群眾辦事辦證距離。

“以前去縣城要翻一座山，現(xiàn)在趕圩順路就辦妥?！痹谙几疰?zhèn)新落成的車管所里，老陳摩挲著剛辦好的車牌，黝黑的臉上笑出褶子。

如今的詔安，平安不僅是數(shù)據(jù)報(bào)表上的百分比，也是阿婆遞到執(zhí)勤點(diǎn)的那碗熱湯圓，更是迷路孩童緊攥著民警叔叔手指的溫度。這座閩粵邊界小城的守護(hù)者，正用腳步詮釋著新時(shí)代公安工作的鮮活注腳。

(本報(bào)記者 洪凌霄 通訊員 沈哲)