“沒想到我這一年都沒能解決的糾紛，在這里三天就解決了！我也不用大老遠地往法院跑了，真是太感謝了！”近日，長汀法院成功調解了一起委托合同糾紛，原告周某在電話里興奮地向法官表示感激。

2024年3月，北方某大學博士周某通過淘寶了解到被告謝某有承接模型代做業務后，遂通過微信向其咨詢相關事宜。雙方達成交易合意后，周某通過銀行轉賬方式向被告謝某轉款2300元購買相關服務，謝某向其承諾若未能按時交付成果則全額退款。約定時間到期后，謝某未能按期交付成果，周某遂要求被告謝某全額退款。7月，被告謝某向周某退還了1000元。后周某多次催要剩余款項，被告謝某均以各種理由推脫，拒不退還。于是，周某將其訴至長汀法院，要求被告謝某退還剩余1300元并支付相關法律咨詢費。

承辦法官收到案件后，認為本案金額雖小，卻是日常生活中常見的維權難題。為盡快化解糾紛，減輕雙方訴累，節約司法資源，承辦法官第一時間帶著法官助理和書記員前往被告謝某處，但被告謝某住處大門緊閉，敲門無人應答。承辦法官通過居委會了解到，謝某已搬離該住所。經向知情人打聽，承辦法官與被告謝某家人取得聯系，向其說明具體案情，細致、耐心地解釋了相關法律規定及風險。

第二天，被告謝某主動聯系了承辦法官，法官與其核實了案件事實及具體金額，從情理、法理、事理層面出發再次向被告謝某釋法說理，從誠實守信角度積極引導謝某盡快退還相關款項。在承辦法官的耐心勸說下，被告謝某表示自己遲延退款的行為確實不妥，主動向原告周某支付剩余款項及法律咨詢費，原告周某也向法院撤回起訴。至此，雙方糾紛得到圓滿化解。從收案到順利調處，僅用時三天，真正實現了“快立、快審、快結”。

近年來，長汀法院始終堅持用老百姓“聽得懂、看得見、信得過、靠得住”的方式化解矛盾糾紛，推動“小案”高效、快捷、實質性化解，以實際行動切實維護每一位當事人的合法權益。

下一步，長汀法院將始終秉持“小案事不小、小案不小辦”的理念，用心用情辦好每一個“小案”，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。