近日，寧德市蕉城區司法局七都司法所啟動“園區楓橋”調解響應機制，及時化解一起死亡賠償糾紛案件。

近日，七都鎮某企業員工在公司宿舍內死亡，經七都派出所勘察認定，該員工為意外死亡，排除他殺。家屬與企業溝通后，因賠償問題發生糾紛。七都司法所得知情況后，立即啟動“園區楓橋”調解響應機制，會同園區主管部門、七都派出所組成聯合調解組開展調解工作。

調解過程中，調解組采取“背對背”的溝通策略，分別與企業負責人和死者家屬進行了深入交流，充分了解雙方訴求。當天下午，調解組組織雙方當事人齊聚調解室，開展“面對面”的協商。

調解組依照雙方訴求，釋法析理、講明利害關系，先從雙方當事人的角度出發展開調解，再引入情理，緩和雙方態度。最終，經過調解組多輪耐心細致的溝通協調，雙方當事人達成調解協議，并當場履行到位，糾紛就此平息。