“警察同志，有一位老奶奶找不到家了，你們快幫幫她！”近日，古田縣公安局杉洋派出所接到一起求助警情。原來(lái)，一名年過(guò)八旬的老人在乘車探親途中，因中途上洗手間被粗心的司機(jī)遺忘，獨(dú)自滯留在高速服務(wù)區(qū)。正當(dāng)老人手足無(wú)措之際，被路過(guò)的好心群眾發(fā)現(xiàn)并及時(shí)報(bào)警求助。

民警結(jié)合老人的方言口音特點(diǎn)，歷經(jīng)3個(gè)小時(shí)數(shù)據(jù)比對(duì)和跨區(qū)域協(xié)查，最終成功聯(lián)系上老人家屬。

在古田縣，不少村莊里年輕人幾乎都外出務(wù)工，只剩下老人和孩子留守。如何及時(shí)解決老年群體的急難愁盼問(wèn)題，成為擺在古田縣公安局面前的一道“課題”。為此，古田縣公安局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，探索實(shí)施“夕陽(yáng)警務(wù)”，及時(shí)解決老年群體的急難愁盼問(wèn)題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞溫暖，以暖心幫扶映照真情，用“警察藍(lán)”守護(hù)“夕陽(yáng)紅”。

“遇到上門推薦購(gòu)買保健品包治百病、養(yǎng)老投資高額返利、免費(fèi)旅游的千萬(wàn)不要輕信，占小便宜容易吃大虧。”近日，大橋派出所民警深入轄區(qū)老年人聚集場(chǎng)所，積極開(kāi)展反詐宣講活動(dòng)，努力提升老年群體反詐意識(shí)。

針對(duì)老年人防范意識(shí)相對(duì)薄弱、容易成為詐騙分子侵害目標(biāo)的情況，古田縣公安局加大防詐反詐宣傳力度，通過(guò)舉辦講座、發(fā)放宣傳冊(cè)、播放宣傳片等多種形式，向老人普及常見(jiàn)的詐騙手法及防范措施，提升他們的自我防護(hù)能力。同時(shí)，建立快速響應(yīng)機(jī)制，一旦接到老人被騙報(bào)案，立即啟動(dòng)調(diào)查程序，全力挽回?fù)p失，確保老人的財(cái)產(chǎn)安全不受侵害。

日前，黃田派出所戶籍民警帶著電腦、離線采集設(shè)備，專程來(lái)到行動(dòng)不便的吳大爺家中，為其補(bǔ)辦身份證。拍照、采集信息……不一會(huì)，戶籍民警便完成采集補(bǔ)辦身份證所需的材料，臨走前還告訴吳大爺：“等證件辦好后，我們會(huì)第一時(shí)間通知您，如果著急用，也可以聯(lián)系我們加急辦理。”

為切實(shí)解決老年群體辦事難題，古田縣公安局積極優(yōu)化服務(wù)方式，針對(duì)年齡較大、行動(dòng)不便等特殊群體，提供上門辦證服務(wù)，全力打通服務(wù)老年群眾的“最后一公里”。同時(shí)，該局結(jié)合信息采集與日常走訪等工作，廣泛收集老年群體的辦證需求，確?！皯?yīng)辦盡辦、不漏一人”。在走訪過(guò)程中，民警還向老年人發(fā)放警民聯(lián)系卡，并叮囑他們?cè)谟龅郊笔禄螂y事時(shí)，可隨時(shí)撥打卡上的聯(lián)系電話。