讓“流量”變“留量”

——霞浦縣長春融合派出所深耕“旅游警務(wù)”顯成效

“這里不僅風(fēng)景秀美，景區(qū)的民警也熱情好客。”近日，從外地到霞浦東海一號(hào)觀光道游玩的王女士正因找不到停車位而一籌莫展時(shí)，巡邏途經(jīng)此處的霞浦縣公安局長春融合派出所民警主動(dòng)上前，引導(dǎo)其找到停車位。看著熱情服務(wù)的民警，王女士不禁給他們豎起大拇指。

近年來，隨著東海一號(hào)線等網(wǎng)紅景點(diǎn)走紅，長春鎮(zhèn)這座生態(tài)資源豐富、人文景觀獨(dú)特的濱海小鎮(zhèn)，以其獨(dú)特的魅力吸引著八方來客。

如何讓“流量”變“留量”，讓“網(wǎng)紅”成“長紅”？長春融合派出所深耕“旅游警務(wù)”，創(chuàng)新推出“三心”護(hù)游工作法，以常態(tài)巡邏的恒心、熱情救助的真心、優(yōu)化服務(wù)的誠心，讓每一位游客都能感受到這個(gè)濱海小鎮(zhèn)的獨(dú)特魅力與人文情懷，為駐地文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入公安動(dòng)能。

3月20日，大京景區(qū)迎來了霞浦一中的研學(xué)學(xué)子，加上大批外地游客，不到半小時(shí)，景區(qū)人數(shù)達(dá)1300余人。大量的游客涌入不僅是對(duì)景區(qū)承載能力的考驗(yàn)，也是對(duì)派出所守護(hù)群眾平安能力的全面檢驗(yàn)。

為確保游客們盡興而來、平安而歸，長春融合派出所聯(lián)合巡防隊(duì)迅速行動(dòng)、緊密協(xié)作，全方位開展安保、巡邏、暖心服務(wù)等工作。藏青藍(lán)與義警藍(lán)的身影穿梭在人群中，在金黃的沙灘上繪就了一幅平安和諧畫卷。

平安景需要平安“警”。長春融合派出所時(shí)刻將廣大游客的平安需求放在心上，通過“步巡+車巡+駐點(diǎn)”相結(jié)合的立體化防控方式，在大京景區(qū)、高羅沙灘、下尾島景點(diǎn)等多個(gè)景區(qū)景點(diǎn)開展常態(tài)化治安巡邏與定期安全檢查，并根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，安排警力在大京警務(wù)室、高羅警務(wù)室定點(diǎn)駐扎，以便及時(shí)處理各類突發(fā)狀況。同時(shí)，加強(qiáng)與核電、金海旅游公司等企業(yè)以及藍(lán)天救援隊(duì)的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，吸納積極分子、志愿者加入福寧義警隊(duì)，構(gòu)建以義警隊(duì)為樞紐連接公安警力與群防群治力量的聯(lián)合巡防隊(duì)伍，全力守護(hù)游客、群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，守護(hù)景區(qū)平安有序。

“不怕走出一雙鐵腳板，也不怕費(fèi)口舌，只要能提升平安指數(shù)，做多少都是值得的。”民警張秋杰如是說。今年以來，長春融合派出所共出動(dòng)警力400余人次、義警隊(duì)員300余人次，出動(dòng)警車150輛次。

警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)，服務(wù)跟著需求走。在筑牢安全防線的同時(shí)，長春融合派出所更將服務(wù)觸角延伸至游客的細(xì)微需求之中，讓平安建設(shè)與民生服務(wù)同頻共振。

“要是景區(qū)也能辦理臨時(shí)身份證明就好了。”曾經(jīng)游客不經(jīng)意的一句話，成了長春融合派出所改進(jìn)服務(wù)的金點(diǎn)子。2024年11月，隨著“e政通”便民服務(wù)一體機(jī)在大京沙灘警務(wù)室正式啟用，游客的期盼成為現(xiàn)實(shí)。自此，游客可以就地辦理臨時(shí)身份證明等公安業(yè)務(wù)。

從“一句話”到“一件事”的溫暖嬗變，映射著新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在濱海小鎮(zhèn)的創(chuàng)新實(shí)踐。長春融合派出所用貼心服務(wù)打造景區(qū)旅游新模式，為游客提供暖心優(yōu)質(zhì)的公安服務(wù)。這種將警務(wù)服務(wù)前置到風(fēng)景線、民生線的前瞻探索，不僅擦亮了“詩畫霞浦”的旅游金名片，也為地方文旅產(chǎn)業(yè)注入了公安動(dòng)能。