深夜里的“生命熱線”守護者

——走近云霄縣公安局指揮中心主任林頑毅

凌晨2時許的云霄縣公安局指揮中心，燈光如晝，不時穿插著鍵盤敲擊聲與電話鈴聲。指揮中心主任林頑毅緊盯著調(diào)度平臺上跳動的警情，隨時準備下達精準的調(diào)度指令……

從警18年，林頑毅獲得過多項榮譽表彰，警服上的三等功勛章與“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”獎?wù)陆幌噍x映，但在林頑毅看來，真正的榮譽藏在每通報警電話的妥善處置里。

“110是群眾與公安機關(guān)之間的生命線，容不得半點馬虎。”作為指揮中心的“掌舵人”，林頑毅深知指揮中心是公安機關(guān)的“中樞大腦”，必須以“時時放心不下”的責任感筑牢安全防線。在他的帶領(lǐng)下，指揮中心建立“全時響應(yīng)、精準指揮”機制，做到全天候待命，隨時跟進警情處置，將“秒級響應(yīng)”做到極致。

今年5月3日的一場烏山救援行動，成為指揮中心年輕民警一堂生動的“實戰(zhàn)課”。當報警電話傳來5名游客被困深山的消息時，剛結(jié)束值班準備休息的林頑毅立刻返回崗位投入戰(zhàn)斗。

夜色中的烏山，地形復雜險峻，山路陡峭難行，搜救工作面臨著巨大挑戰(zhàn)。林頑毅緊盯公共視頻屏幕，憑借豐富的經(jīng)驗和精準的判斷，迅速調(diào)配和平派出所、巡特警警航隊、藍天救援隊等多方力量，在深山密林有條不紊地展開搜救。他充分利用無人機等先進設(shè)備，對游客可能所在的區(qū)域進行細致劃分，為搜救工作指明方向。

在長達兩個小時的緊張搜救過程中，林頑毅始終堅守在調(diào)度臺前，專注地研判地圖上的每一處地點，不放過任何細節(jié)。直到確認最后一名游客安全下山，他才意識到后背的警服早已被冷汗浸透。

“指揮中心要像精密儀器，每個環(huán)節(jié)都不能卡殼。”對于機制的完善，林頑毅始終秉持精益求精的態(tài)度。對此，他推動修訂《云霄縣公安局指揮中心接警員工作手冊》等規(guī)章制度，每日編發(fā)警情通報、每周編發(fā)《警情研判分析報告》、每月編發(fā)《警情分析報告》，對一段時間的警情予以全面總結(jié)。

通過這些工作，林頑毅與指揮中心民警共同對近期高發(fā)警情進行精準研判，為公安機關(guān)的決策和部署提供有力支持。他不斷健全和完善“情報、指揮、行動”一體化運行機制建設(shè)，指揮情報中隊實行“7×24”小時不間斷常態(tài)化運作，出警率、處警規(guī)范率、反饋率均達到100%，真正實現(xiàn)了“指揮更高效、防控更精準、基礎(chǔ)更扎實”的工作目標。

2024年10月，一起緊急警情考驗著指揮中心的應(yīng)急處置能力。一名群眾報警稱其患有精神疾病的丈夫駕駛車輛離家，隨時可能發(fā)生危險。接警后，林頑毅迅速啟動應(yīng)急處置機制，依托公共視頻資源，循線追蹤，精準鎖定車輛軌跡。

他第一時間召集巡特警、交警大隊及城關(guān)、火田派出所警力，多部門聯(lián)合展開布控圍堵。在他的指揮下，各部門密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)，最終在一處紅綠燈路口成功攔截涉事車輛，及時化解了一場潛在的危機。

談及這起驚心動魄的行動，林頑毅感慨地說：“養(yǎng)兵千日，用兵一時。平日我們不斷積累和完善機制，就是為了在關(guān)鍵時刻能夠發(fā)揮作用，守護群眾的生命財產(chǎn)安全。”

帶隊伍時，林頑毅更像一位嚴苛的導師。“我們接聽的每通電話背后，都可能是懸在空中的生命，我們必須對他們負責到底。”他堅持帶領(lǐng)年輕民警對真實警情進行復盤。從接警時的話術(shù)運用到現(xiàn)場的部門聯(lián)動，他都手把手地傳授經(jīng)驗、分享心得。

在他的悉心指導下，指揮中心的整體業(yè)務(wù)水平不斷提升，取得了一系列優(yōu)異成績。2022年12月，指揮中心被市公安局授予“集體三等功”；指揮中心黨支部2023年獲評年度五星級黨支部，2024年獲評全縣先進基層黨組織。

當清晨第一縷陽光悄然爬上指揮中心的窗臺，忙碌了整晚的林頑毅終于長舒了一口氣，緩緩放下手中的電話。正如他的名字一般，他以頑強的毅力默默堅守在指揮中心這個崗位上，一組組數(shù)據(jù)記錄著他的辛勤付出：日均接撥電話超50次，峰值時達200多次，全年累計調(diào)度處置警情2萬多起，準確率始終保持100%。