近日，莆田市公安局鎮海派出所收到“12345”熱線平臺轉來的一封表揚工單，轄區群眾陳女士通過熱線留言，對該所民警快速幫其找回遺失手機表達感謝。

5月7日上午9時許，鎮海派出所接到陳女士的求助電話，稱其在玉湖公園散步時不慎遺失手機，手機內存儲大量重要信息，希望民警幫忙找回。接警后，民警迅速行動，一邊安撫陳女士情緒，一邊詳細詢問手機遺失的具體地點、特征等關鍵信息。通過多方走訪和細致排查，民警找到撿拾手機的群眾并與其取得聯系。當天下午，陳女士便取回手機。

日前，陳女士通過“12345”熱線平臺留言，對派出所民警的高效服務和負責態度表示由衷感謝。