本報訊   近日，石先生將一面題有“為民服務 匡扶正義”字樣的錦旗送至福州市公安局溫泉派出所，對民警歷時1個月兩次組織調解的辛勤付出表達誠摯謝意。

4月7日9時許，溫泉派出所接到轄區群眾石先生報警，稱其因瑣事和鄰居發生激烈爭執，民警迅速到場處置。經了解，石先生因雜物間門鎖損壞問題和鄰居余先生發生口角，雙方情緒激動引發肢體沖突。民警第一時間固定證據，并將2人帶回派出所進一步調查。

鑒于該案系民間糾紛引發的輕微治安案件，且雙方均表示愿意和解，民警遂聯合社區民警啟動矛盾糾紛多維調處機制。首次調解中，雙方對賠償金額和責任認定存在較大分歧，調解一度陷入僵局。對此，民警一方面從法理角度向雙方普及《治安管理處罰法》《民法典》中的相關規定，明確法律后果；另一方面，邀請社區調解員、物業負責人共同介入，從鄰里和睦、換位思考等情理角度耐心勸導。

經過連續兩周的溝通協商，民警近日組織第二次調解，最終促成雙方簽署調解協議書，承諾今后會理性溝通，共同維護和諧鄰里關系。