本報訊  近日，到龍巖市公安局新羅分局辦理業務的連李女士興奮地說：“以前辦身份證、換戶口簿，要到戶籍地派出所辦理，現在在龍巖政務服務大廳新羅公安窗口就能一窗辦好，真是太方便了。”

據悉 ，新羅分局行政審批窗口深入貫徹落實“放管服”改革，以系統性重構政務服務流程為抓手，在全面承接省公安廳《入駐縣（區）級政務服務中心公安“一窗通辦”綜合服務窗口事項基礎清單》104個事項的基礎上，率先突破省級清單框架，創新推出“高頻非進駐事項延伸服務”機制——居民身份證申領、換領、補領及戶口簿換補領等業務進駐政務服務大廳辦理，在便民服務上打造領先全市的新模式。

此次創新服務機制的建立，凝聚著新羅分局黨委做強做大公安窗口，提升便民服務的極大關注。在資金緊張的情況下，優先確保服務升級專項經費，投入十余萬元建成智能服務矩陣：配置了1臺窗口式照相機、3臺“三合一”綜合警務終端，1臺多功能紅黑雙色制證打印機，構建起覆蓋業務全流程的智能化設備體系。科學統籌警力資源，從基層派出所戶籍窗口抽調兩名政治過硬、業務精湛的民、輔警充實窗口隊伍，構建起結構合理、能力突出的服務力量體系。突破警種壁壘，賦予窗口民警跨警種戶籍業務審批權限，實現“全科警察”轉型。