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“感謝調解員和法官,讓我們這么快就拿到了被欠的工資?!苯眨玫焦べY的黃某等14名服裝廠工人,向石獅法院立案庭法官及駐庭調解員連聲致謝。 此前,黃某等因被拖欠薪資將工廠訴至石獅法院。收到案件后,立案庭經評估,認為該案事實清楚、權利義務關系明確、爭議不大,在征得當事人同意后,將案件分流至駐庭調解員老蔡處。老蔡聯合工廠所在地司法所實地走訪,一方面向廠方釋明“惡意欠薪”法律后果,另一方面巧妙引導廠方協調加工廠先行支付部分加工款用于發放工資,促成“分期支付+司法確認”方案。調解成功次日,工人們便收到了工資。 這起高效化解的糾紛并非個例,而是石獅法院創新構建“分調聯診”先行調解閉環機制的一個生動縮影。該機制以精準前置分流為起點,以多元協同調解為核心,以全程動態監控為保障,為群眾提供“速度更快、成本更低、體驗更優”的解紛新路徑,讓司法溫度可感可及。 精準分流是高效解紛的前提。石獅法院在訴訟服務中心設立“調解優先引導窗口”,建立“7日風險評估+類案檢索”機制,配備專職分流員對案件進行“問診式”篩查分流,根據案由、標的額、當事人數量等要素,將案件劃分出“簡單、一般、普通、繁案”四個檔次。該院制定分流規則,“簡單”案件委派人民調解,“一般”案件委派專職調解或行業調解,“普通”案件分流至速裁團隊,“繁案”分流至精審團隊。 通過科學分流與精準匹配,石獅法院將大量適宜調解的案件有效引導至最優解紛渠道,實現糾紛化解關口前移、源頭過濾。 在精準分流的基礎上,石獅法院積極拓展解紛“朋友圈”。該院依托綜治中心、法官聯絡點“調解e站”,打造“中心+站點”全域覆蓋先行調解網絡,吸納29個調解組織、127名調解員入駐調解平臺,建立調解員分級分類分層管理模式。 同時,石獅法院聯合衛健委、金融監管局、住建局等12家單位建立“行業調解前置”規則,充分發揮部門專業優勢與屬地管理優勢,實現“專業問題專業解”。 當糾紛涉及復雜專業領域時,這一機制優勢盡顯。李某因醫療損害賠償糾紛將某醫院訴至石獅法院。收到案件后,立案庭發現案件涉及復雜醫學專業問題,通過正常訴訟審判程序可能耗時費力。為此,立案當天石獅法院即委派石獅市醫療糾紛人民調解委員會啟動先行調解程序。借助強大“調解資源庫”,法院特邀調解員聯合醫學專家通過“專業定責+法律釋明”雙管齊下,僅用7天便促成雙方達成賠償協議。 “原以為要打‘持久戰’,沒想到調解這么高效!”李某驚喜地表示。 為筑牢解紛“最后防線”,石獅法院創新審前事務集約辦理模式。在案件進入庭審程序前,通過集中完成證據交換、爭議焦點歸納、鑒定等前置性事務,為后續可能的開庭審理夯實基礎。同步建立“調解+保全+履行”全鏈條銜接機制,將調解工作深度嵌入審前準備階段,過程中融入財產保全、調判后督促履行等措施,切實保障當事人權益兌現。 為防止“久調不決”,石獅法院還構建調解全流程動態監管體系,對先行調解周期、成功率等核心指標實施動態監測,對超過調解時限的案件自動觸發審判程序,確保糾紛解決的及時性。 數據顯示,自今年“分調聯診”先行調解機制運行以來,石獅法院精準分流1532件民商事案件進入先行調解程序,其中成功調解466件;案件平均審理周期縮短35天。這背后,是人民群眾對“正義提速”司法溫度的真切感知。 |
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