本報訊  近日，仙游縣人民法院通過“人民法院在線服務福建”平臺，僅用3小時便化解一起貨款糾紛。

2019年，李某先后3次從朋友張某的油漆店賒購油漆及施工耗材，累計拖欠貨款1萬余元。2023年，雙方結算確認欠款，但李某總以 “資金周轉困難” 為由屢次拖延還款。迫于經營壓力，張某訴至仙游法院。

案件立案后，承辦法官經綜合研判發現該案案情清晰，但存在三大矛盾：金額不大但關乎商戶生存、張某急著用錢但面臨訴訟周期壓力、李某認賬但暫無力償還。由于李某不在莆田市內，為高效便捷化解糾紛，承辦法官決定依托“人民法院在線服務福建”小程序開展線上調解。

調解過程中，承辦法官采取“法律釋明+情理疏導”的雙軌調解策略：一方面，援引民法典相關法條向李某闡釋違約行為的法律后果；另一方面，從多年朋友、合作共贏的角度切入，提出分期清償的還款建議。經過3小時在線磋商，雙方通過電子簽名系統確認調解協議，多年心結在云端高效化解。