一場荒誕鬧劇背后的警示

——律師解析“海底撈火鍋小便事件”相關法律問題

近日，“兩男子往海底撈鍋中小便”的視頻在網絡上廣泛流傳。該視頻經警方調查證實屬實后，引發輿論風波。

目前，涉事的兩名17歲男子已被依法處以行政拘留。海底撈也發布聲明致歉，并表示將對在涉事門店堂食消費的4109單顧客全額退還當日餐費，同時額外提供10倍現金補償。事件中，涉事兩名男子及監護人面臨哪些法律責任、通過代付渠道消費的消費者如何維權等成為網友關注的焦點。對此，記者邀請福建磊德律師事務所律師許輝麗結合事件具體情況進行詳細解析。

事件回顧

日前，網友分享的一則視頻顯示，一名身著黑褲的男子，疑似在海底撈一家門店包間內，站在圓桌上對著桌中央的四宮格火鍋鍋底小便。3月6日晚，海底撈火鍋官微回應，稱已向多地公安機關報案。

3月8日，上海市公安局黃浦分局通報：3月6日，黃浦分局接轄區某火鍋店報案。經警方調查，2月24日凌晨，外省市到上海的唐某（男，17歲）、吳某（男，17歲）等人進入該火鍋店包間內用餐，唐某、吳某二人醉酒后分別站上餐臺向火鍋內小便，吳某還將拍攝的視頻發布在網上。目前，警方已依法對唐某、吳某作出行政拘留處罰。

3月8日，海底撈官方微博發文表示，目前，當事門店已將門店鍋具、餐具全部進行更換，環境衛生按照搬家式清潔消毒。

3月12日，海底撈再度發表聲明，稱對于涉案的兩名男子，海底撈已在3月10日向上海市黃浦區人民法院提起民事訴訟，堅決依法追究其相關責任。針對2月24日00:00至3月8日24:00期間在海底撈上海外灘店堂食消費的4109單顧客，將全額退還當日餐費，并額外提供訂單付款10倍金額的現金補償。有網友推測，此次海底撈補償消費者將超千萬元，補償后可能向涉事男子追償巨額損失。

另據報道，涉事門店稱“所有線上支付的訂單，截至3月12日23時已經全部完成原路退款，預計7個工作日內直接到賬，沒辦法進行退款的，會主動聯系用戶進行處理。”而在辦理海底撈退款和補償時，通過代付渠道消費的一名消費者遇到代付人要收取補償額20%費用的問題。此后，該消費者稱與涉事門店簽署協議，并提供了他個人的銀行賬戶，海底撈承諾將把10倍補償款打到他的賬戶上。

問題①：唐某和吳某往火鍋里小便并拍攝視頻，應承擔哪些法律責任？

律師解答

許輝麗律師：二人往火鍋里小便并拍攝視頻，可能需要承擔行政、刑事、民事等多重法律責任。

行政責任方面，唐某和吳某在火鍋店這一公共場所，向鍋底里小便，擾亂公共秩序及餐飲正常經營秩序，引發公眾恐慌與不安，破壞社會和諧穩定。根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十六條規定，在公共場所故意實施擾亂公共秩序的行為屬于“其他尋釁滋事行為”，可處五日以上十日以下拘留并可處罰款。因此，警方依法對唐某和吳某作出行政拘留處罰。

刑事責任方面，若污染餐具的損失超過5000元，可能升級為故意毀壞財物罪，根據《中華人民共和國刑法》第二百七十五條規定，故意毀壞公私財物，數額較大或者有其他嚴重情節的，判處3年以下有期徒刑、拘役或者罰金。同時，若吳某散布的視頻被認定為淫穢物品且傳播范圍達到立案標準（如點擊量超2萬次），根據《中華人民共和國刑法》第三百六十四條，可能面臨2年以下有期徒刑、拘役或者管制。

關于民事責任，海底撈作為知名餐飲企業，有著良好的品牌形象，此次事件對其品牌聲譽造成嚴重負面影響，導致客戶短期內流失、市場影響力降低等，且事件發生后涉事門店對鍋具、餐具全部進行更換，唐某和吳某的行為構成侵權，海底撈有權提出民事索賠，包括賠償直接損失（如更換餐具、清潔消毒等費用）和間接損失（如品牌聲譽損害）。唐某和吳某均為17歲，根據《中華人民共和國民法典》第十七、十八條規定，成年人為完全民事行為能力人，但十六周歲以上的未成年人如以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。因此，如二人符合前述情形，應獨立承擔侵權賠償責任，但如不符合前述情形，應由其監護人承擔侵權賠償責任。

• 1
• 2
• 3
• 下一頁
• 全文閱讀