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上游泄洪,旅游博主為撿無人機溺亡 ——律師解讀景區(qū)安全義務與責任劃分 近日,一位擁有20多萬粉絲的網(wǎng)紅旅游博主的親友在其社交賬號發(fā)布訃告,稱該博主在安徽省宣城市涇縣水墨汀溪景區(qū)拍攝時不幸溺水身亡。 事故發(fā)生后,該博主家屬質(zhì)疑景區(qū)未預警泄洪,景區(qū)則稱“事發(fā)日為閉園日”“設有警示牌警示水深危險,且口頭提醒水大”。悲劇背后,暴露了哪些安全管理漏洞?責任如何劃分?對此,記者邀請福建志立律師事務所合伙人蘭婷玲律師,結(jié)合該事件細節(jié)就各方責任進行解讀。 事件回顧 6月16日,安徽宣城涇縣水墨汀溪景區(qū),一旅游博主在拍攝過程中遭遇不測。 旅游博主的家人和朋友稱,旅游博主是受邀去景區(qū)拍攝視頻的。當時無人機掉進水里,該博主下水去撈,在此過程中上游突然放水,水位從腳踝漲至膝蓋、腰部、胸口,導致他溺水身亡。事發(fā)時有3人同行,除旅游博主不幸離世外,現(xiàn)場一位女生為救該博主也被沖走,目前還在ICU。其朋友表示,該博主為家中獨子,還有一個7歲的孩子。 景區(qū)工作人員則稱,事發(fā)于當天下午5時許,當時景區(qū)已經(jīng)停止營業(yè),工作人員都已下班,但此處是開放的縣道,游客可以自己進來。旅游博主是由短視頻平臺的相關(guān)工作人員推薦去取景,當天是到景區(qū)提前踩點,為后續(xù)拍攝工作做準備。旅游博主和另一名同伴被水流沖走后,工作人員已及時施救。 同時,景區(qū)工作人員介紹,景區(qū)設有多個警示牌,顯示“水深危險,禁止嬉戲”。景區(qū)設有公共攝像頭,但大都拍攝路面區(qū)域,且水區(qū)域本身不是活動范圍。景區(qū)上游有一個發(fā)電用的水庫,在沒有發(fā)大水時,水流只是稍微大一點,影響不大。但事發(fā)前幾日,下了幾場大雨,需要泄洪。此前,工作人員和該旅游博主聊天時提過此事,曾告知博主當天放水、水流較大,建議其觀察壩上是否被淹來判斷安全性。 據(jù)該轄區(qū)派出所工作人員稱,溪流的上游在當天下午4時許放水,而且當時還下雨了,導致旅游博主下水時水流比較大。 景區(qū)官方微信顯示,6月15日11時,該景區(qū)發(fā)布“臨時閉園”通知,稱“受低溫、雨水等天氣影響,為確保安全,景區(qū)今日暫時閉園一天”。 目前,景區(qū)正在配合警方調(diào)查此事。景區(qū)工作人員表示,景區(qū)并沒有規(guī)避責任,一直在和家屬溝通。 問題①:景區(qū)對非營業(yè)時間開放的公共區(qū)域有安全保障義務嗎? 律師解答 蘭婷玲律師:根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條第一款規(guī)定,賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權(quán)責任。 旅游景區(qū)屬于公共場所,即使在非營業(yè)時間,對于其開放的公共區(qū)域,景區(qū)管理者也需承擔安全保障義務,這一義務要求景區(qū)提供必要的安全設備設施和配套服務,對于可能發(fā)生危險的場所,應當以明顯方式作出提示和告知,并建立有效的保障機制和應急措施,以預防游客人身損害和財產(chǎn)損失的情況發(fā)生。 該事件中,景區(qū)辯稱事發(fā)地為開放縣道且已閉園,但根據(jù)景區(qū)官方發(fā)布的閉園時間為事故發(fā)生的前一天(6月15日),且景區(qū)作為公共場所管理者,無論是否處于營業(yè)時間,只要管理區(qū)域(包括公共縣道等開放區(qū)域)存在可預見的風險(如泄洪),即負有安全保障義務。若事發(fā)區(qū)域?qū)倬皡^(qū)實際管轄,景區(qū)明知事發(fā)區(qū)域常有游客進入,且當日存在泄洪風險,若僅依靠“警示牌”和“口頭提醒”尚未能達到有效安全警示作用,還需另行增設實時水位監(jiān)測、應急廣播或攔截設施、增加人員看守等動態(tài)防護措施,以充分履行安全保障義務。 問題②:景區(qū)若未盡到充分告知和警示等義務,需要承擔哪些責任? 律師解答 蘭婷玲律師:若景區(qū)未能履行充分告知和警示等義務,導致游客受傷,根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條規(guī)定,需承擔相應的賠償責任。因此,若景區(qū)存在未履行安全保障義務的情形,則旅游博主家屬可主張的民事賠償范圍包括喪葬費、死亡賠償金(按城鎮(zhèn)居民人均可支配收入20年計算)、被扶養(yǎng)人生活費(如7歲子女至18歲的撫養(yǎng)費)等人身損害賠償、近親屬精神撫慰金,以及同行重傷女子的醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費等各項費用。 當然,在該事件中,景區(qū)責任認定需要著重考量三個關(guān)鍵因素,即是否充分警示水庫放水風險、是否有效阻止游客進入危險水域、應急救援是否及時得當,以此對過錯責任比例進行劃分。 問題③:若景區(qū)投保公共責任險,閉園時段發(fā)生的意外事故能否獲得賠償? 律師解答 蘭婷玲律師:公共責任險的保障范圍包括在保險期間內(nèi),被保險人在其經(jīng)營場所范圍內(nèi)從事業(yè)務過程中發(fā)生的意外事故,無論是在營業(yè)期間還是非營業(yè)期間(如閉園時段),只要符合保險合同約定的條件,都可以獲得賠償。 若事故地點不在被保險人的經(jīng)營場所內(nèi),一般情況下,公共責任險不承擔賠償責任,因為公共責任險的保障范圍明確限定在經(jīng)營場所內(nèi)。但也有一些特殊情況,例如,如果被保險人的經(jīng)營活動有特定區(qū)域外的延伸,且這種延伸在保險合同中有明確約定,那么即使在經(jīng)營范圍外發(fā)生的事故,保險公司也可能需要承擔賠償責任。 在該事件中,若景區(qū)在保險公司有投保公共責任險,且事發(fā)地屬于景區(qū)經(jīng)營場所范圍內(nèi),根據(jù)保險合同約定,保險公司依法應承擔賠付責任。 |
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