問題③：如何保障新聞記者的采訪權？

律師解答

劉浩律師：根據《新聞記者證管理辦法》第五條規定，新聞記者持新聞記者證依法從事新聞采訪活動受法律保護。各級人民政府及其職能部門、工作人員應為合法的新聞采訪活動提供必要的便利和保障。任何組織或者個人不得干擾、阻撓新聞機構及其新聞記者合法的采訪活動。此外，《新聞出版總署關于保障新聞采編人員合法采訪權利的通知》中也明確規定，新聞采編人員合法的新聞采訪活動受法律保護，任何組織和個人不得干擾、阻礙新聞采編人員合法的新聞采訪活動。

因此，國家從法律法規的層面對新聞記者的采訪權進行有力保障，若在新聞采訪過程中如遇到可能發生沖突的情況，新聞采編人員應迅速與政府有關部門取得聯系，請求協調或援助，有關部門應及時進行協調或提供援助。

問題④：新聞記者如何正確行使采訪權？

律師解答

劉浩律師：新聞記者的采訪活動必須依法進行，主要應當遵循“持證采訪、真實客觀、不謀私利、尊重權利”原則。

1. 在采訪活動中，新聞記者應主動向采訪對象出示新聞記者證。

2. 應遵守法律規定和新聞職業道德，確保新聞報道真實、全面、客觀、公正，不得編發虛假報道，不得刊播虛假新聞，不得徇私隱匿應報道的新聞事實。

3. 不得借新聞采訪工作從事廣告、發行、贊助等經營活動，不得借新聞采訪活動牟取不正當利益，不得借輿論監督進行敲詐勒索、打擊報復等濫用新聞采訪權利的行為。

4. 不得損害國家利益，不得侵犯公民及法人的合法權益，涉及未成年人、個人隱私或商業秘密等內容時，應采取必要保護措施。

此外，對可能引發爭議的監督報道，應提前與涉事方溝通核實，保障其陳述申辯權利，需公開曝光的，應留存完整證據鏈，確保監督行為有據可依，并接受社會監督。

問題⑤：被采訪對象如何正確應對新聞采訪？

律師解答

劉浩律師：首先，應當主動配合。新聞記者依法從事新聞采訪活動受法律保護，任何組織或個人都不得干擾、阻撓，被采訪對象應盡可能予以配合。

其次，要積極陳述申辯。避免新聞輿情或采訪沖突的有效措施，是正視采訪內容，積極回應，主動申辯，公開相應佐證材料，消除公眾疑慮。

最后，要堅持理性維權。若認為采訪行為違法、采訪內容失實，除了可以當場說明情況以外，還可以通過“全國新聞記者證管理及核驗網絡系統（中國記者網）”等途徑核驗新聞記者證、核實記者身份，并對新聞記者的違法行為予以舉報。

實踐中，不少企業堅持上述原則，通過建立新聞發言人制度、制定危機應對預案，有效降低采訪沖突的發生，極大地維護企業形象和產品公信力。

問題⑥：記者采訪時遭遇暴力阻撓，應如何處理？

律師解答

劉浩律師：當采訪遭遇暴力阻撓時，新聞記者需盡量保持理性、克制，避免沖突升級，在保障自身安全的情況下，可通過錄像、錄音等方式固定證據，保存好被損毀的設備及其他財物，及時撤離沖突現場并報警處理，尋求公安機關或相關黨政部門的協助，通過法律途徑維護自身合法權益。

問題⑦：消費者購買到不合格產品后有哪些維權途徑？

律師解答

劉浩律師：消費者購買到不合格產品后，應盡可能保存購買發票、付款記錄、產品合格證、檢測報告、與商家的溝通記錄等，為后續維權打好證據基礎。主要維權途徑包括與商家協商退換貨，向市場監督管理部門投訴，撥打12315熱線向消費者協會尋求幫助等，若以上途徑仍無法有效維權，消費者可向人民法院提起訴訟，要求商家根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定承擔“退一賠三”的責任。

同時，也提醒生產者、銷售者，產品質量關系到人體健康和人身、財產安全，若生產、銷售不符合國家標準、行業標準的產品，將可能面臨責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，并處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品)貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，吊銷營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。因此，生產者、銷售者務必嚴格遵守法律規定，生產出優質、合格的產品，才能保證企業長久發展。

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