現象四：存款送玩偶

由于該玩偶爆火，導致一“娃”難求。近日，某銀行也借勢營銷，對新客戶推出回饋活動，客戶存入5萬元即有機會獲得該玩偶，若再辦信用卡，更可直接獲得價格更高的3.0系列盲盒，此事網友引發熱議。目前，某銀行該行為已被緊急叫停。

問題：銀行存款5萬元送玩偶的營銷方式違法嗎？

解 讀

楊垠紅：這種行為看似是常見的促銷手段，實則可能觸碰多條法律紅線。

在金融監管層面，該行為本質是一種變相的高息攬儲。舉個簡單例子，假設5萬元存3個月定期，正常利息是125元，但銀行送一個價值159元的盲盒，相當于儲戶實際獲得284元收益，年化利率被抬高到2.27%，這就屬于“通過贈送實物變相提高存款利率”。銀行吸收存款時送禮品，本質上是用額外利益吸引儲戶，違反了銀保監會的明確禁令。根據《中國銀行保險監督管理委員會辦公廳 中國人民銀行辦公廳關于完善商業銀行存款偏離度管理有關事項的通知》，監管部門明確禁止銀行“以返現金、送實物等方式吸收存款”。

從市場秩序的層面分析，該行為可能構成不正當競爭。如果銀行靠稀缺盲盒搶客戶，會破壞金融市場的公平性。該玩偶市場價炒到幾百元，銀行用它做贈品，相當于用“非利息成本”打價格戰，其他銀行如果跟進送更貴的禮品，就會引發惡性競爭，最終抬高整個行業的攬儲成本。此外，如果銀行含糊贈品數量，該玩偶是否正版等問題，還有可能涉及虛假宣傳。如果贈送的玩偶是仿版，那更是踩進雷區。銀行用盜版玩偶吸引儲戶，本質上是“利用侵權產品營利”，版權人可以起訴侵權，要求賠償損失。儲戶如果沖著“正版玩偶”存款，結果拿到假貨，則有權要求銀行賠償差價，甚至按存款金額的三倍索賠（最低500元）。目前，市面上的該玩偶非常緊缺，銀行也無法對商品的質量進行嚴格篩選。因此，贈送玩偶這樣的行為本就面臨著極大的侵權風險。

現象五：黃牛高價轉售

6月12日晚10時，該玩偶運營公司在線上小程序和官方旗艦店發布系列新品。次日，新品盲盒便在線下門店和自動販賣機被搶購一空。一些網友稱，黃牛通過使用外掛軟件、霸占機器人商店等方式，將該玩偶全部買走，再高價二次出售。

問題：高價轉售玩偶的行為合法嗎？

解 讀

楊垠紅：高價轉售行為是否合法需要具體分析探討。單純購買玩偶盲盒后加價轉售，屬于正常的市場交易行為，法律并未禁止個人對合法取得的商品進行二次銷售。消費者購買普通商品后，出于個人意愿加價出售，這在法律上是被允許的，屬于對個人財產的處分權。

若采取不正當的手段獲取到商品，再高價進行轉售，則有可能觸犯法律。目前，黃牛多是使用外掛程序搶購盲盒，這種行為嚴重干擾正常的銷售秩序。外掛軟件違反平臺的交易規則和網絡安全相關規定，破壞公平的交易環境，可能因不正當獲取交易機會，損害其他消費者和商家的利益，而違反《中華人民共和國反不正當競爭法》，甚至可能觸犯《中華人民共和國刑法》第二百八十六條破壞計算機信息系統罪。

至于黃牛在線下霸占機器搶購的行為，若引發肢體沖突，涉嫌擾亂公共秩序，可能違反《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十六條規定，構成尋釁滋事，公安機關可視情況依法進行行政處罰。

目前，還存在黃牛大量囤貨后高價轉售，哄抬物價、蓄意炒作、操縱市場價格的行為，這可能違反《中華人民共和國價格法》，市場監管部門可責令改正、沒收違法所得，并處違法所得5倍以下罰款；無違法所得的，處5萬至50萬元罰款。對于組織化、規模化的黃牛團伙，若實施控制特定商品流通、操縱價格等嚴重擾亂市場秩序的行為，可根據《中華人民共和國刑法》第二百二十五條非法經營罪追究刑事責任。

現象六：直播間砸蛋獲玩偶

記者在網絡搜索時，發現某潮玩直播間推出活動，只要花費79.9元參與砸蛋，便有機會獲得該玩偶。有網友表示，前后在直播間花了將近1000元。

問題：直播間以抽獎、砸蛋等方式銷售該玩偶涉及哪些法律風險？

解 讀

楊垠紅：直播間的這種銷售模式存在已久，從消費者權益保護的角度來看，這樣的直播間很容易涉及消費欺詐。很多直播間未明確公示中獎概率、獎品數量、商品真實情況等關鍵信息，消費者在不明真相的情況下參與，就可能被誤導消費。若直播間宣稱參與砸蛋有高概率獲得玩偶，但實際中獎概率極低，且未提前告知消費者，就構成對消費者的欺詐，消費者有權要求退款并根據《中華人民共和國消費者權益保護法》主張賠償。

同時，此類銷售模式可能涉及違規經營博彩性質活動。直播間的抽獎、砸蛋等行為，如果具備“以財物作賭注”“以偶然方式決定輸贏”“參與者可能獲得財物” 等博彩特征，要求消費者付費參與抽獎，且獎品價值較高，中獎全憑運氣，無其他經營實質，即便披著銷售商品的外衣，也可能被認定為變相博彩，有涉嫌開設賭場罪或賭博罪的風險。

此外，直播間的玩偶并非官方渠道，其是否是正品并無保障，如果存在銷售假貨的情況，則有可能涉及知識產權的相關侵權問題，具有一定的侵權風險。

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